Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่12การสัมภาษณ์และวิธีการคัดเลือกอื่น📬📋 - Coggle Diagram
บทที่12การสัมภาษณ์และวิธีการคัดเลือกอื่น📬📋
การสัมภาษณ์งาน
ความหมาย
การสนทนาพูดคุยระหว่างบุคคล มีจุดมุ่งหมายในการสนทนาเป็นการเผชิญหน้าระหว่างผู้ถูกสัมภาษณ์และผู้สัมภาษณ์ได้มีโอกาสซักถาม
สัมภาษณ์เพื่อการคัดเลือกบุคลากร เป็นพูดคุยเพื่อให้ทราบข้อมูลของผู้สมัคร
วัตถุประสงค์
เพื่อต้องการค้นหาข้อเท็จจริง
เพื่อต้องการบอกให้ทราบ
เพื่อต้องการจูงใจ
ประเภท
การสัมภาษณ์อย่งอิสระ
การสัมภาษณ์อย่างมีแบบแผน
การสัมภาษณ์ที่เป็นมาตรฐาน
ชนิดของการสัมภาษณ์
1.การสัมภาษณ์เป็นหมู่
2.การสัมภาษณ์เป็นรายบุคคล
ระยะเวลา
การสัมภาษณ์โดยทั่วไปใช้เวลา 10-15 นาที
ลักษณะของการสอบสัมภาษณ์
การสนทนาอย่างมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เที่ยงตรงที่สุด
กระบวนการสัมภาษณ์
3.เทคนิค และวิธีการที่ใช้ระหว่างการสัมภาษณ์
4.การยุติการสัมภาษณ์
2.การสร้างสัมพันธภาพที่ดี
5.การพิจารณาผลการสัมภาษณ์
1.การเตรียมก่อนการสัมภาษณ์
การเตรียมตัวก่อนการสัมภาษณ์
3.การเตรียมสถานที่
2.การเตรียมตัวของผู้สัมภาษณ์
1.การติดต่อกับผู้สัมภาษณ์
การสร้ามสัมพันธภาพที่ดี
การสร้างบรรยากาศของการสัมภาษณ์ที่ทำให้ผู้สัมภาษณ์ และผู้ถูกสัมภาษณ์มีความรู้สึกสบายใจในการตอบคำถาม
วิธีการ และหัวข้อที่ใช้ในการสัมภาษณ์ ทำให้ได้เห็นบุคลิกภาพ และข้อเท็จจริงจากการสัมภาษณ์
เทคนิคที่ใช้ระหว่างการสัมภาษณ์
3.การใช้คำถาม
2.การฟัง
4.การพูด
1.การสังเกต
การยุติการสัมภาษณ์
การสัมภาษณ์ที่ได้ผลตามต้องการ
ควรยุติด้านบวก คือได้ผลในด้านบวก ต่างฝ่ายต่างสบายใจ
ไม่ควรใช้เวลาในการสัมภษณ์นานจนเกินไป
ควรเป็นไปตามธรรมชาติมากกว่าการยุติกระทันหัน
การพิจารณาผลการสัมภาษณ์
ควรพิจารณาผลการสัมภาษณ์ในหมู่คณะกรรมการด้วยกัน
คุณลักษณะของเขาเหมาะกับงานหรือไม่
ผู้สมัครมีความกระตือรือร้นหรือไม่
ผู้สมัครเหมาะกับตำแหน่งหรือไม่
ข้อสังเกตอื่นๆเกี่ยกับผู้สมัคร
คุณสมบัติของผู้สัมภาษณ์ที่ดี
ไม่มีอคติต่อผู้สัมภาษณ์
ต้องพยายามมองเหตุการณ์ให้แจ่มแจ้งทุกแง่มุม
มีทักษะในการฟัง
ไม่พูดลอยๆ ที่ไม่เป็นเรื่องราว
ต้องตั้งวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์ทุกครั้ง
แหล่งข้อมูลในการสัมภาษณ์
ข้อมูลที่ได้มาโดยทางอ้อมไม่ใช่จากการสัมภาษณ์
ข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์โดยตรง
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสัมภาษณ์
ปัจจัยจากสถานการณ์ของการสัมภาษณ์
ปัจจัยในเนื้อหาของการสัมภาษณ์
ปัจจัยการผู้สัมภาษณ์
ปัจจุยจากตัวผู้สัมภาษณ์
โครงสร้างของการสัมภาษณ์
อธิบายงานที่เคยทำ
เพราะเหตุใดจึงมาทำงานที่นี่
เรียนจบการที่ไหน
มีจุดมุ่งหมายในการทำงานอะไรบ้าง
เคยทำงานที่ใดบ้าง
คำถามที่ใช้ในการสัมภาษณ์
คำถามกึ่งแบบฟอร์ม
คำถามที่มีแบบฟอร์มแน่นอน
คำถามตามสบาย
ใบสมัครงาน
เพื่อทราบประวัติส่วนตัวของผู้สมัคร
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับงานที่ผู้สมัครต้องการ และบริษัทต้องการให้ตรงกัน
ความเที่ยงตรงของจดหมายแนะนำตัว
ไมเซล และโอฮีน ศึกษาโดยทำแบบสอบถามที่เชื่อว่าแบบสอบด้วยจดหมายแนะนำตัวในการจ้าง
การประเมินความสามารถของผู้สมัคร
เจตคติการจ้างใหม่
การประเมินบุคลิกภาพ และอุปนิสัยของผู้สมัคร
ประวัติการจ้าง
ไมเซล และโอฮีน ศึกษาถึงผู้ให้จดหมายแนะนำตัวจากบุคคล
ผู้ร่วมงาน
ผู้คุ้นเคย
ผู้ตรวจงาน
ญาติ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคลากร