Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Интернет и медиа-технологии в продвижении культурно-досуговых услуг -…

- - - - По содержанию проблем
        
        Типовые
        
        Уникальные
      - По объекту
        
        Социальные
        
        Педагогические
        
        Инженерные
    - - Консервирующий
      - Преобразующий
    - - Объектные области проекта
        
        Социум
        
        Культура
      - Объект проектирования
      - Субъект проектирования
      - Стадии разработки проекта
        
        I. Концептуальная: стадия разработки концепции проекта
        
        Шаг 1. Изучение общественного мнения
        
        Аудитория проекта
        
        Шаг 2. Формулировка актуальной социальной проблемы
        
        Социально-культурная ситуация
        
        Приоритетные направления проектирования
        
        а) культурно-историческое наследие
        
        б) художественная среда обитания
        
        в) социально-психологическая среда
        
        г) экологическая среда обитания
        
        д) политическая среда обитания
        
        е) духовно-нравственная среда обитания
        
        Шаг 3. Изучение возможностей организации
        
        II. Разработка соц.проекта
        
        Шаг 4. Определения цели и задач проекта
        
        Подходы к культуре
        
        Культура как самоценная сущность
        
        Культура как процесс
        
        Шаг 6. Составление рабочего графика
        
        Шаг 7. Определение обязанностей, их распределение в команде
        
        Шаг 8. Определение ресурсов и источников их получения
        
        Шаг 9. Составление бюджета
        
        Шаг 5. Составление плана работы
        
        Шаг 10. Разработка системы оценки проекта
        
        Шаг 11. Обучение членов команды
        
        Шаг 12. Формирование общественного мнения
        
        III. Реализация разработанного проекта
        
        Шаг 13. Составление предложений по проекту
        
        Шаг 14. Поиск деловых партнёров
        
        Шаг 15. Проведение официальных переговоров
        
        Шаг 16. Получение необходимых ресурсов
        
        Шаг 17. Проведение плановых мероприятий
        
        Шаг 18. Оценка и контроль выполнения плана
        
        Шаг 19. Корректировка хода реализации проекта
        
        IV. Подведение итогов проекта
        
        Шаг 20. Анализ результатов работы над проектом
        
        Шаг 21. Информирование общественности о результатах работы
    - - введение
      - постановка цели деятельности и задач
      - управленческо-кадровый аспект
      - содержание и механизм реализации
      - характеристика и способ оценки планируемых результатов
      - бюджет
    - - 1) Ограниченность
      - 2) Целостность
      - 3) Последовательность и связанность
      - 4) Объективность и обоснованность
      - 5) Компетентность автора и персонала
      - 6) Жизнеспособность
- - - - а) прямой маркетинг
      - б) телемаркетинг
      - в) проведение спец.дней
      - г) опрос широких групп населения
      - д) фокус-группы
      - е) персональное общение с потенциальным клиентом и изучение его потребностей
  - - - Инструменты
        
        а) разработка продуктов или услуг, отвечающих новым потребностям
        
        б) переход на новый качественный уровень удовлетворения потребностей
        
        в) использование рекламы
        
        г) создание имиджа продукта и услуги
    - - Инструменты
        
        а) улучшение уровня обслуживания
        
        б) работа с отрывами и рекомендациями
        
        в) персонализированное обращение
        
        г) перезапуск продукции
        
        д) изменение цели
    - - Инструменты
        
        а) усиленная реклама
    - - Инструменты
        
        а) подогрев интереса к продукту у клиентов и потенциальных потребителей
    - - Инструменты
        
        а) переход на различные системы рынка, аудитории, графика работы
    - - Инструменты
        
        а) усовершенствование товара или услуги
        
        б) изменение ценовой стратегии
        
        в) изменение ценовой продажи
    - - Инструменты
        
        а) снижение усилий по продвижению продукции
        
        б) увеличение цен
    - - Инструменты
        
        а) повышение цен
        
        б) запрет рекламы
        
        в) формирование негативного общественного мнения по отношению к продукту
  - - - Характеристики услуги
        
        I. Неосязаемость услуг
        
        а) повысить осязаемость
        
        б) подчеркнуть значимость
        
        в) заострить внимание на выходе от услуг
        
        г) привлечение и продвижение услуг значимого человека
        
        II. Неотделимость, неразрывность производства и потребления услуги
        
        а) высокий профессиональный уровень услуг
        
        III. Изменчивость, непостоянство качества
        
        а) применение стандартов обслуживания, создания и применения правил для обслуживания
        
        IV. Неспособность услуг к хранению
  - - - 1) Рациональное
      - 2) Эмоциональное
      - 3) Иррациональное
      - 4) Торговое
      - 5) Продвижение посредством рекламы
      - 6) Продвижение продаж
      - 7) Перекрёстное
      - 8) Поисковое
      - 9) Продвижение в соц.сетях
  - - - 1) Персонализация
      - 2) Ориентация на разные соц. группы потребителей
      - 3) Соц. партнёрство как кооперация субъектов культурной среды
      - 4) Соц. партнёрство как система членства
      - 5) Фандрайзинг