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ESTRATEGIA COMPETITIVA Y CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER - Coggle Diagram
ESTRATEGIA COMPETITIVA Y CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER
Michael Porter
Profesor de Harvard Business School y uno de los mayores pensadores del mundo en gestión y competitividad, es considerado el padre de la estrategia empresarial moderna.
La cadena de valor de Porter es un concepto de gestión empresarial desarrollado por Michael Porter en su libro Ventaja Competitiva (1985).
Se basa en un determinado conjunto de actividades que realiza una empresa con el objetivo de generar valor para sus clientes
Esta estrategia conduce a su vez hacia la mejora de la ventaja competitiva y a una mayor rentabilidad.
Son todas aquellas actividades que convierten los materiales y diseños en productos mínimos viables o productos acabados y listos para su distribución.
El objetivo es adquirir clientes que generen ingresos con sus ventas.
Son los procesos que tienen que ver con la colocación de los productos en los mercados y la relación con los usuarios
Marketing y ventas
En este aspecto, la relación con los proveedores será fundamental.
Se trata de los procesos que intervienen en la recepción, el almacenamiento y la distribución interna de los materiales o piezas básicas de un producto o servicio.
Logística de entrada
Por ejemplo, se centra en analizar la satisfacción del cliente con el producto.
Este modelo está diseñado específicamente para la gestión del servicio
Servicio
Incluyen, por ejemplo, el almacenamiento, la distribución y el transporte de los productos.
Actividades relacionadas con la entrega de los productos y servicios al cliente.
Logística de salida
Producción
Las actividades primarias tienen un efecto inmediato en la producción, el mantenimiento, las ventas y el apoyo de los productos o servicios que se suministran. Son las siguientes:
Actividades primarias de la cadena de valor
Actividades de soporte de la cadena de valor
Las actividades de apoyo de la cadena de valor se complementan con las primarias y constituyen la base de cualquier organización.
Tiene que ver con todas las actividades relacionadas con los empleados de la empresa
Gestión de recursos humanos
Por ejemplo la contratación de personal, la formación, la compensación y retención de talento humano.
Acciones que permiten a la empresa mantener su funcionamiento diario.
Infraestructura
La gestión administrativa, financiera, planificación o comunicación son ejemplos de actividades que generan este tipo de valor.
Acciones relacionadas con la innovación, el desarrollo de los productos y los servicios de la organización, tanto a nivel interno como externo.
Algunos ejemplos son: software de automatización y recogida de datos, servicio al cliente con apoyo tecnológico, investigación de diseño de productos, mejoras tecnológicas en el desarrollo de productos y creación de nuevos materiales.
Desarrollo tecnológico
Consiste en todos los procesos de apoyo relacionados con el aprovisionamiento con el fin de crear productos que generen valor y destaquen en el mercado.
Ejemplo de ello son las relaciones con los proveedores, los acuerdos de compra de materiales o productos acabados o la subcontratación de profesionales en diseño estratégico, entre otras.
Adquisiciones y compras
Cadena de valor de Porter
Es una estrategia empresarial muy eficaz para lograr una ventaja competitiva, un factor esencial en todo proyecto innovador.
El punto fuerte del análisis de la cadena de valor de Porter es su enfoque, ya que el motor principal de este modelo se centra en el análisis y desglose de los diferentes sistemas y actividades que generan valor en la empresa
En este sentido, la estrategia las divide en actividades primarias y actividades de apoyo.
Filantropía
Es el punto de partida para que las empresas generen un impacto positivo y se involucren con la sociedad
Valor compartido
Consiste en identificar un problema social, en el que la empresa pueda afrontarlo a través de su producto o de su cadena de valor.
ELABORADO POR: ÁMBAR NICOLE SUNTAXI
