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MAPA DE AFINIDAD - Coggle Diagram
MAPA DE AFINIDAD
PERCEPCIONES
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INSIGHT
Existe la percepción de que la población objetivo no tiene cultura del seguro y que pare poder contratar uno y utilizarlo de manera adecuado
RECURSOS ECONÓMICOS
OBSERVACIONES NEGATIVAS
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Muchas personas no pueden pagar un seguro, debido a que necesitan ese dinero para subsistir.
OBSERVACIONES POSITIVAS
Existen muchas opciones para elegir tu seguro, en cuanto a costos.
OPORTUNIDADES
Comparar entre distintas aseguradoras para que el usuario pueda elegir la opción que se adapte mejor a sus necesidades.
INSIGHT
Muchas veces las aseguradoras no ofrecen productos para personas de comunidades indigenas o marginadas, ya que no representan una ganancia grande para ellos.
La percepción de que los seguros son costos nos entrega la oportunidad de difundir información enfocada a ese sector de la población sobre distintas opciones como micro seguros que son más económicos
PREJUICIOS
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OBSERVACIONES NEGATIVA
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Los mayoría de los jóvenes no conocen nada de su seguro, debido a que sus papás lo contrataron.
INSIGHT
Existe el prejuicio respecto una relación directa entre el nivel socioeconómico y el nivel de conocimiento sobre seguros, a mayor nivel socioeconómico mayor conocimiento.
EXPERIENCIAS
INSIGHT
Existe la necesidad de información/apoyo que le permita al usuario saber como proceder en el momento de un siniestro al utilizar su seguro.
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MIEDO
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INSIGHT
Existe la necesidad de que el usuario se sienta seguro de que el seguro contratado lo cubrirá al momento de un siniestro.
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