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¿Qué es el MARKETING?
-Phillip Kotler
Las empresas pueden estar:
Marketing 2.0: Llega al corazón del cliente
Pasan de hacer y vender un buen producto a entender a sus clientes
Algunas empresas decidieron aprender más
Marketing 3.0:
Quieren asegurarse de entender el mundo en donde viven los clientes
Pocas empresas han logrado llegar a este nivel de marketing
Marketing 1.0: Llega a la mente del cliente
La mayor parte de empresas
Hacen un buen trabajo (Son eficientes)
Obtienen ganancias y hacen algo para muchas personas
Starbucks
No solo prepara y vende café
Dan más variedades de café y toda una experiencia al tomarlo
Marketing 2.0
VS
Marketing 3.0
No se tiene un buen marketing 3.0 sin antes haber dominado y entendido el marketing 1.0 y 2.0
La principal diferencia es al momento de segmentar el mercado, haciendo que sea de manera cuidadosa, se involucre más a la sociedad y al planeta.
¿Qué hacen las empresas exitosas para co-crear a sus clientes?
Unir al publico de la empresa
Crean una relación amorosa con el cliente
Alexandra Cárdenas
