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Ambientes de Marketing/mercadotecnia, Sara Luna Torres Cejudo - Coggle…
Ambientes de Marketing/mercadotecnia
¿Qué son?
Fuerzas externas o internas de mercado
que afectan a tu negocio.
Externas
Macroambiente / Microambiente
Internas
Se tiene el control de esto DENTRO de la empresa
No siempre tendrás control de todo lo que conforma los ambientes.
Ofrecen oportunidades
y amenazas
Es importante hacer un análisis.
Microambiente
Factores de influencia
EXTERNO
(chiquito/micro) de la empresa, se relaciona a lo competitivo (tu tienes el control de cada ambiente que compone el sistema)
Empresa
: Produce el producto u ofrece el servicio.
Proveedores
: Dan el material
necesario para la fabricación de productos,
Público Relevante
: Personas que influencian la imagen de la empresa (prensa, accionistas, entidades públicas, etc.)
Clientes
: Sin su participación no existe la empresa. Se toma cada punto descubierto en la creación de la buyer persona y la estrategia.
Competencia
:
Directa
: Pertenece al mismo segmento que tu empresa (Avon/Natura)
Indirecta
: Te quita la atención del mercado, aunque sea de otro segmento (chocolates/zapatos en San Valentín).
Intermediarios
: Ayudan al funcionamiento de la empresa (suelen ser subcontratados): Agua, luz, internet
Macroambiente
Factores
externos
que interfieren en la admin. de marketing. No se puede cambiar la forma en que suceden, pero se puede cambiar la estrategia en el microambiente
Ambiente demográfico
: Características de la población en un lugar determinado (sexo, edad, ocupación, etc.)
Am. Económico
: Bolsa de valores, crisis, fijación de precios. Se necesita capital
Am. Natural
: Materia prima, catástrofes naturales, lluvias, calor, etc.
Am. tecnológico
: Nuevas tecnologías, afecta la forma de producción y distribución del producto.
Am. político-legal
: Leyes, imposiciones fiscales, es poco negociable.
Am. cultural
: Las estrategias de marca dependen de la cultura de cada región (p.e. McDonalds o CocaCola)
Sara Luna Torres Cejudo