Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Callbot Hệ thống tổng đài ảo AI - Coggle Diagram
Callbot
Hệ thống tổng đài ảo AI
Chân dung khách hàng của Callbot
KH cá nhân
Nhân viên kinh doanh
...
Trưởng phòng kinh doanh/ Marketing
Giám đốc
KH doanh nghiệp
DN có nhu cầu
Bài toán gặp phải
Có lượng data cũ/ mới -> Không đủ nhân sự để khai thác
Không đánh giá được chất lượng data
Tiết kiệm chi phí và thời gian
Giải quyết
Đưa data vào hệ thống
Callbot gọi tự động
Phân loại data
Công suất: 1000 data/h
Không giới hạn từ khóa
Hẹn giờ gọi lại
Giá
KH tự chạy
2500d/ phút
tính từ tđ bot bđ nói
Ezsale chạy
2500d/KH
Cuộc gọi >7s
thời gian 7s tính từ lúc KH trả lời
Cam kết dịch vụ
Callbot nhận diện sai
1 đổi 1
( trừ TH sau)
Giọng vùng miền
Ồn ào tạp âm nhiều
KH nhấn nhá khó nhận diện
Quy trình triển khai
Quy trình
Bước 1:
Lên kịch bản KH
Lấy kịch bản từ KH
Tư vấn chỉnh sửa
Thiết lập kịch bản callbot
Xác nhận kịch bản với KH
Sale
1 ngày
Ops
1 ngày
Ops
1 ngày
Sale
1 ngày
Bước 2:
Setup và test call
Ghi âm và set up callbot
Test call với KH
Import data do KH cung cấp
Import data từ Tool
Test 100 KH
Xuất file bác cáo
Ops
Bước 3:
Chạy thật
Callbot gọi theo danh sách
Đẩy data sau khi Callbot lọc về cho TK KH
Bước 4:
Báo cáo cuối
Xuất báo cáo toàn diện
( sau 1 ngày sau khi kết thúc chiến dịch)
callbot giải quyết bài toán gì
thuê bao/số rác số k nghe máy
check nhấc máy
xác minh thông tin (AI)
xác minh nhu cầu của KH (giọng ng thật/AI)