administración estratégica
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¿Qué es?
estrategias
las desarrollan los gerentes
determinan como se lograran los propósitos
modelos de negocios: lo que se hará para ganar dinero
importancia
importante en el desempeño
los gerentes atontan incertidumbres con ella
las empresas son complejas, ayuda a organizarlas
proceso
pasos
- identificar misión, metas y estrategias actuales
misión: propósito de la organización
2.realizar un análisis externo
oportunidades: tendencias positivas
amenazas: tendencias negativas
- realización de análisis interno
recursos: activos financieros, físicos, humanos e intangibles
capacidades: habilidades y aptitudes
competencias fundamentales
fortalezas y debilidades
análisis FODA
- formulación de estrategias
- implementación de estrategias
- evaluación de resultados
estrategia corporativa
determina en que líneas de negocio opera la empresa
crecimiento: ampliar el mercado o productos
estabilidad: apego a la actividad actual
renovación: solucionar desempeño decadente
manejo
matriz BCG: guía para asignación de recursos
estrellas
vacas lecheras
interrogantes
perros
estrategias competitivas
como competirá la empresa en sus líneas de negocios
ventajas competitivas: distingue una organización de las demás
pensamiento de diseño
social media
mantenimiento
modelo de 5 fuerzas
unidad estratégicas de negocio: líneas de negocio independientes
elección
estrategia de liderazgo en costos: tener costos mas bajos
estrategia de diferenciación: productos únicos
estrategia de enfoque: ventaja de costos dentro de un segmento
estrategia funcional: utilizada por los diversos departamentos
la calidad
temas actuales
liderazgo estratégico implementar cambios para el futuro
flexibilidad estratégica: detectar cambios externos, movilizar recursos, etc
estrategias organizacionales actuales
comercio electrónico
servicio al cliente
innovación
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