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CONFLICTO - Coggle Diagram
CONFLICTO
- Una de las partes trata de alcanzar sus objetivos (ligados con los de otra parte) e interfiere con los esfuerzos de ésta, es decir, bloquea los intentos de la otra parte por alcanzar sus objetivos
- Una org. depende de las personas y grupos, entre quienes ocurren conflictos
Tipos de interferencia
- Activa: Interponer obstáculos
- Pasiva: Omisión
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Niveles de conflicto
De gravedad
- Conflicto percibido: Las partes perciben que hay un conflicto (objetivos diferentes)
- Conflicto experimentado: Provoca sentimientos, es disimulado y no se manifiesta
- Conflicto manifiesto: Se expresa y se manifiesta sin disimulo
De magnitud
- Conflicto intergrupal: Grupos opuestos chocan directamente (horizontal o vertical)
- Conflicto interpersonal: Entre personas (intereses y objetivos antagónicos)
- Conflicto individual: Una persona consigo misma
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