Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сквозная аналитика - Coggle Diagram
Сквозная аналитика
Зачем знать откуда пришли клиенты? - нужно обсчитывать каждый канал продаж чтобы понимать откуда пришел клиент. нужно технически выстроить менеджмент чтобы понимать откуда пришел клиент
-
UTM-метки - генератор UTM-меток, ссылки. Клиент оставляет заявку, и все его данные вместе с заявкой передаются к нам в CRM систему. Можно сразу понять откуда пришел клиент и закрепить за ним Тег (генератор меток Lozyuk.ru)
Сервис Roistat - позволяет отследить откуда конкретно пришел клиент и все его действия от момента рекламы до момента продажи
Какова цена привлечения клиента? - мы берем маркеры в бюджете, смотрим сколько клиентов к нам пришло и смотрим сколько мы на это потратили
Построение удаленки
- Разговор по скайпу может быть конструктивнее даже чем личная встреча
- Фокус внимания с помощью систем видеосвязи
-
-
-
Софтфоны (microsip, softphone)
-
Общая документация, общий яндекс диск!
Какова ценность клиента? - смотрим сколько в среднем денег оставляет один привлеченный клиент на весь период своей жизни. И если его LTV > количества денег которое мы потратили на привлечение этого клиента, соответственно этот маркинг работает и в это можно вкладываться
Построение маркетинга
Упаковка - маркетиг-кит, хороший сайт, обзорный ролик, серия писем, рекламные материалы, ценности!
Сквозная аналитика - раз в неделю подавал отчет с результатом тестов гипотез, затратами на привлечение клиентов, количество заявок с каждого канала продаж, и список гипотез для тестирования в следующем месяце
Работа с подрядчиками - они должны каждый месяц тестировать новые гипотезы, давать отчеты, сколько было заявок, сколько потратили денег, сколько денег клиенты нам принесли.
Меняем подрядчика если они не продуктивны, можно сделать 1-2 подрядчиков на одно направление чтобы они конкурировали
UNIT Экономика - расчет сколько конкретно денег мы зарабатываем с одного клиента, сколько денег потратили на привлечение клиента, какова себестоимость оказания услуг и отгрузки товаров. С учетом LTV читаем прибыль с этого клиента
Источники привлечения клиентов
- Поисковый трафик
- Youtube
- Instagramm
- Контекстная реклама
- Партнерские сети
- Авито
- Маркетплейс
Создание сайта
5 шагов продаж (установление контакта, выявление проблем и потребностей, презентация самого товара и услуги, отработка предложений, оффер)
-
-
-
-
Эффективные финансы - не тратить всю прибыль на себя! Оставлять минимум 50% прибыли на счетах самой компании. Инвестировать!
-
Тотальная автоматизация - образ мыслей, который касается каждого в компании!