Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Nhóm 2 Review T2 - Coggle Diagram
Nhóm 2 Review T2
Điều hiệu quả
Set ca làm theo năng suất, cắt ca khi vắng khách, giảm đc LCB/DTT
tổ chức đc nhiều buổi định hướng và training kiểu tóc mới cho nsu
Áp dụng hiệu quả CTKM và code giảm giá để tư vấn UND
SUP hỗ trợ training tư vấn MP cho skinner tốt
Nsu tự lên mục tiêu và gửi lại chỉ số sale hàng ngày
Giảm đc CP CA hàng tháng qua đàm phán
CP giờ công được kiểm soát hiệu quả
Nsu tham gia kéo khách mới tốt
Nsu k tạo ra đc lợi nhuận => sàng lọc mạnh mẽ, tiết giảm CP
Pv talent ra đc 3 bạn mới
Các salon chủ động sáng tạo nội dung, làm nội dung hấp dẫn
150TC tăng 235% khách mới trong 2 tuần
Khối salon tham gia nhiệt tình các hoạt động MKT
Điều chưa hiệu quả
Hạn chế tài khoản, một vài salon ở xa chưa tiếp cận đc
Còn nhiều salon không đăng bài, chi tiêu không đủ ngân sách
số ít salon khảo sat lấy lệ, đủ số, dẫn đến sai lệch thông tin
SC mới ra mắt gấp, ko chuẩn bị kỹ => tổng khách giảm sau khi ra mắt gói
Thu nhập SM ASM tạm tính chưa như kỳ vọng cơ chế, đang rất thấp
Làm thị trường kéo khách, nh chưa gia tăng đc nxuat tốt
Các hoạt động kéo KH CN chưa hiệu quả
Nsu sau tết nghỉ nhiều, chưa giữ chân đc nsu làm tốt
Chạy ads chưa ra khách nhiều
Nhân sự đi làm ít, tinh thần chán nản
Facts
So sánh T2.2023 & T2.2023
Doanh thu/khách 219.276 tăng (178,189k/khách)
UND 12.77% tăng 23.86%(10.31)
CR Sản phẩm 7.4% tăng 0.72% (6.9%)
AOV Sản phẩm 408.014k tăng 30.68% (312.205k)
Tổ chức hoạt động xây dựng chân dung khách hàng
Ra mắt Shine Combo ulltra care 18.2
Chiến dịch đào tạo 30shine Spa
Hoạt động kéo khách
CSKH qua Zalon, sử dụng app ninja
Marketing du kịch triển khai 100%
Mục tiêu kéo khách từng nhân sự
Tổ chức workshop hiểu LN Ebitda, phân tích, học hỏi, dự án
Dự án cảnh tỉnh
ASM/Đài Đi thực tế thị trường tỉnh: cà mau, kiên giang, Cần thơ, long an, Vũng Tàu, Hà Tình, Việt Trì, Hải Dương, Vĩnh Yên
Tổ chức thảo luận học hỏi phát triển salon tỉnh
Thảo luận xây dựng chân dung khách hàng, định hướng mô hình mở
Thủ nghiệm mô hình và TN khách salon mới ở 408NTT