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Condiciones de prestación de servicio de Telepsicología y Presencial -…
Condiciones de prestación de servicio de Telepsicología y Presencial
Al firmar este documento es porque ya tuvo el triage y dará continuidad al proceso psicológico de manera tecnológica.
Para esto debe tener en cuenta
Si desea cancelar la sesión, deberá:
Cancelar con dos horas antes.
O, través del número 7426695 ext.: 250-251
La comunicación será a través del correo del CESPI
serviciospsicologicos@ibero.edu.co
Las sesiones se realizarán 1 vez por semana, con duración de 45 a 60 min.
Si no realiza cancelación con tiempo, se tomará como asistencia injustificada.
Se le dará 15 min. de espera para iniciar la sesión.
Se le cancelará el proceso si falta 2 o 3 veces de manera justificada o injustificada.
Deberá comprometerse al proceso realizando las tareas y actividades que le aportarán al proceso.
Si realiza omisión de esto, el asesor y el practicante evaluará la suspensión por incumplimiento.
Es importante que la información que el consultante dé, sea totalmente real y precisa.
El consultante debe tener en cuenta que el proceso se divide en tres fases:
Formulación
Plan de intervención
Evaluación
Consideraciones en la atención por telepsicología
Previo a cada sesión (min. 30 a 15min.) el consultante deberá:
Calidad de audio y micrófono.
Calidad de imagen. Se debe ver la cara y el fondo.
Conexión a internet.
Sobre el espacio físico
El consultante debe ubicarse en un sitio que tenga privacidad auditiva y visual.
Se sugiere que el fondo sea liso y sin demasiados objetos.
Debe asegurarse de no tener distractores sociales, tecnológicos o materiales.
No debe haber personas presentes en el mismo espacio donde se realice la sesión.
Importante mantener el celular en silencio, televisor o radio apagados.
Requisitos técnicos
Se sugiere que el dispositivo con el cual va a estar en sesión esté cargado.
Se recomienda no tener otras aplicaciones abiertas que puedan interferir con la comunicación con el psicólogo y el consultante.
El dispositivo donde se realice la sesión debe contar con el antivirus actualizado.
No está permitido grabar o tomar fotos de la sesión, y tampoco debe subirse información a redes sociales con respecto al tratamiento.
Establecer conexión desde computadores de mesa o portátiles.
Sobre dificultades en la conexión
En caso de presentar alguna dificultad con la conexión, cámara o micrófono, se darán 5 minutos para restablecer la continuidad con la sesión.
Si no se logra volver a establecer la conexión, el terapeuta se comunicará telefónicamente con el consultante para evaluar si se realiza el cierre de sesión y/o reprogramación de la sesión.