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CULTURA, CLIMA ORGANIZACIONAL Y COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS…
CULTURA, CLIMA ORGANIZACIONAL Y COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES
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LA TEORÍA X Y LA TEORÍA Y EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES
hay que evolucionar hacia una cultura organizacional caracterizada por un criterio de realidad y verdad basado en el consenso
Teoría X” y “Teoría
Y” de Mc Gregor.
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Teoría Y
Los empleados detestan el trabajo y deben ser forzados a realizarlo; No existe una satisfacción intrínseca para las personas en su trabajo
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La dirección debe dirigir, controlar, obligar y amenazar a los trabajadores para poder lograr sus objetivos
El ser humano medio rehúye la responsabilidad, carece de ambición e imaginación
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William G. Ouchi plantero
la Teoria Z
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Tipos de Clima
Likert (1965) propone los siguientes tipos de clima que surgen de la interacción de las variables causales, intermediarias y finales.
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Sistema III consultivo:
Hay una cantidad moderada de interacción de tipo superior-subordinado y muchas veces un alto grado de confianza
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Naturalmente, esta visión de la relación del hombre con su trabajo tiene consecuencias
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transmitir las ordenes (no tomar decisiones) y vigilar el cumplimiento de los objetivos institucionales
El papel del personal es el de un componente de la máquina, que se
comunica únicamente con su supervisor y o jefe inmediato
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Hay que valorar la creatividad, la innovación, la flexibilidad, el trabajo en equipo, la calidad de la atención al receptor de nuestro servicio o producto, la autoevaluación y su consiguiente mejora continuada
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Si el clima es una función institucional que se crea, se puede intervenir sobre él.
Es la percepción individual y colectiva que tienen los directivos, empleados y publico de una organización, producto de sus vivencias e interacciones en el ambiente en que trabajan diariamente y que afecta su desempeño.
Crear nuevas áreas de
intervención