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Aprendiendo a liderar en TOYOTA , () - Coggle Diagram
Aprendiendo a liderar en TOYOTA
El objetivo inicial
Dallis fue reducir la “sobrecarga” del trabajador: caminar, alcanzar objetos y otros esfuer- zos que no agregaban valor al producto, pero que sí can- saban e incluso obstaculizaban al trabajador, aumen- tando los tiempos de ciclo.
EL PODER DE LOS PRINCIPIOS
Muchas empresas han tratado de imitar las herra- mientas de Toyota y no sus principios.
Reconocer que el TPS consiste en principios y no en herramientas permite que empresas que no se asemejan a Toyota en lo más mínimo aprovechen las fuentes de su éxito.
Entender que Toyota aplica principios subyacentes antes que herramientas y procesos específicos explica por qué la empresa sigue superando a sus competidores.
Como resultado, muchas han terminado con sistemas de producción rígidos e inflexibles, que funcionaron bien en el corto plazo, pero que no resistieron la prueba del tiempo.
EL PROGRAMA
La primera tarea de Bob Dallis en la planta estadounidense fue ayudar a un pequeño grupo de 19 obreros de la línea de montaje a mejorar su productividad, la disponibilidad operacional de las má- quinas y equipos y la seguridad ergonómicas.
Trabajando en conjunto con los líderes y miembros del equipo
Pese a su experiencia y logros previos, Dallis no fue abandonado a su propia suerte.
En las primeras seis semanas, se implementaron 25 cambios en tareas individuales. Por ejemplo, se reconfiguraron varios estantes de piezas para que los operarios pudieran disponer de los materiales más cómodament
Aunque en ningún momento Takahashi le dijo a Dallis exactamente qué debía aprender de su experiencia, la me- todología del entrenamiento descrito es tan consistente y específica que revela por lo menos cuatro principios fundamentales subyacentes al sistema. Junto a las reglas que describimos en nuestro artículo de 1999, las siguientes lecciones pueden ayudar a explicar por qué Toyota sigue siendo el fabricante más connotado del mundo.
Durante su entrenamiento ,Dallis recibió la misión de observar mientras los empleados trabajaban y las máquinas operaban
Toyota es una de las empresas más estudiadas del mundo
Por una buena razón:
Productividad
Reducción de costos
Confiabilidad
Crecimiento de ventas y participación y capitalización de mercado
Toyota sistemáticamente ha superado a sus competires en calidad
los imitadores se ha enfocado en las herra- mientas y tácticas de Toyota, en lugar de fijarse en sus principios operacionales básicos.
el verdadero logro de Toyota no es sólo haber creado y utilizar esas herramientas;
en una serie de experimentos continuos y concertados
una tarea tan rutinaria como la instalación de asientos en los automóviles, o tan compleja, idiosincrásica y a gran es- cala como el diseño y lanzamiento de un nuevo modelo o una nueva planta.