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Resolución constructiva del conflicto emocional - Coggle Diagram
Resolución constructiva del conflicto emocional
El desacuerdo emocional desencadena una confrontación.
Cuándo en la discrepancia se toma como una afrenta personal se pierde la perspectiva del problema racional, desencadenando una dinámica corrosivas que lleva al feedback emocionalmente destructivo
Para tratar una confrontación constructivamente se recomienda:
Dar un feedback emocionalmente constructivo
Al realizarlo el nivel de virulencia del conflicto baja
Formas básicas
Es necesario expresar con sinceridad tanto el estoy dolido, lo siento, el no importa y el gracias
El silencio emocional es el que esconde una actitud inmadura y destructiva
Ayuda externa
c) Consejo
Diagnóstico y tratamiento de las repercusiones interiores del conflicto por un especialista
d) Alejamiento
Separación física
b) Arbitraje
Mediación técnica, se basa en las reglas del juego objetivas aplicadas por un tercero neutral
e) Tribunales
Acudir al juzgado es el caso extremo a evitar
a) Mediación
Buscar consenso a través de un tercero
3.Terminación
Se da por finalizada y se evita toda relación con la otra parte