Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
NGUYÊN TẮC COC CỦA VIETTEL - Coggle Diagram
NGUYÊN TẮC COC CỦA VIETTEL
Giá trị tuyên bố
Thấu hiểu và lắng nghe khách hàng
Nỗ lực sáng tạo để phục vụ những cá thể riêng biệt
Phục vụ khách hàng như những cá thể riêng biệt
Sự kết hợp màu sắc của logo
Slogan "Hãy nói theo cách của bạn"
Cam kết với các ĐTHQ
Ứng xử của lãnh đạo
Quan tâm, tận tụy
Gương mẫu, kỷ cương
Quyết đoán, chính trực
Ứng xử với khách hàng
Lắng nghe, giải đáp, tiếp nhận ý kiến
Làm hài lòng khách hàng
Mỉm cười
Ứng xử với đồng nghiệp
Trách nhiệm
Tôn trọng
Ứng xử với đối tác
Đặt ra yêu cầu và mong muốn
Thận trọng trong việc nhận/tặng quà
Ứng xử của người Viettel trong công việc
Thành thật
Yêu công việc
Chủ động
Đối tượng
Đối tượng có thu nhập trung bình
Viên chức
Người kinh doanh nhỏ
Công nhân
Đối tượng có thu nhập cao
Doanh nhân thành đạt
Người buôn bán có thu nhập cao
Đối tượng có thu nhập thấp
Học sinh
Sinh viên
Người lao động thu nhập thấp