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EL COLECTIVO DE LA FUERZA DE VENTAS Y EL VENDEDOR INDIVIDUAL
Objetivo
Es obtener pedidos, en muchos casos bajando los precios, además, de el desarrollo de las relaciones con los clientes y su fidelización. Por lo que, no pueden establecerse a corto plazo.
La fuerza de ventas
Se trata de la suma de los comerciales de la empresa o de los recursos humanos destinados a la venta. Constituye el punto de unión entre organizaciones y clientes o públicos objetivos.
Aspectos claves para un control
eficaz de la fuerza de ventas
Sistema de planeación
Gerencia de Ventas
Entorno de la organización
Funciones de Administración
¿Cuál es el papel de la fuerza
de ventas en las empresas?
Juega un papel principal dentro de cualquier empresa, ya que, sin ventas las compañías no sobreviven. Además, crea el entrenamiento y lleva la organización de sus vendedores,
así como de las diversas estrategias de marketing en pro de la efectividad.
¿Qué tipo de fuerzas de
ventas existen?
Según la esencia
de los recursos
Recursos humanos
Recursos materiales
Según la acción
del servicio
Interna
Externa
Venta personal
Es una de las estrategias más antiguas y efectivas usadas por los vendedores. Se trata de una comunicación interpersonal y directa entre vendedor y comprador.
Características de
la venta personal
Mensaje personalizado
Cierre de acuerdos
Comunicación directa
Volumen limitado de
compradores
Proceso de las ventas
personales
3.- Preparación previa
4.- Presentación y argumentación
2.- Clasificar a los clientes
5.- Cierre de ventas
1.- Buscar clientes potenciales
6.- Seguimiento
Ventajas de las ventas
personales
Demostración detallada del producto
Permite aclarar las dudas que puedan surgir al instante
Personalizar la venta y la asesoría de acuerdo con el cliente
Participación constante del cliente
Mejor selección de los clientes potenciales
Ofrece la posibilidad de cerrar la venta en el momento
