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Métodos de Evaluación al Desempeño - Coggle Diagram
Métodos de Evaluación al Desempeño
Tradicionales
Por elección forzada
Evalúa por frases descritivas
Compuesta
Conjuntos de frases
Naturaleza
Bloques de dos frases
Positivas
Negativas
Bloques de cuatro frases
Positivas
Negativas
El evaluador debe escoger
la frase que aplica
para describir desempeño
Escalas gráficas
Evalúa cualidades
Mediante escalas
categorizadas por adjetivos
Efectividad
Se rechaza a nivel grupal
Debido a la subjetividad
Depende de la percepción
De evaluadores
Se acepta a nivel individual
Funciona como autoevaluación
Subjetiva
Incidentes críticos
Fundamento
Características del comportamiento humano
que conducen a resultados
Positivos
Negativos
¿Cómo funciona?
Supervisor observa y registra hechos
para evaluar desempeño
Focaliza
Aspectos positivos
Que deben ponerse en práctica
Aspectos negativos
Que deben eliminarse
Frases descriptivas
El evaluador
Señala frases
que describen el desempeño
y que son opuestas al desempeño
Investigación de campo
Fundamento
Basado en entrevistas
Para evaluar desempeño
Análisis de hechos
¿Cómo se hace?
La realiza el supervisor
Ayuda de un especialista
Entrevista a supervisores
sobre el desempeño de subordinados
Entrevistas
Evaluación inicial del desempeño
Sobresaliente
Satisfactorio
Insatisfactorio
Análisis suplementario
Evaluación profunda
a través de preguntas del jefe
Planeación
Se elabora un plan de acción
Consejería al funcionario
Readaptación del funcionario
Capacitación
Desvinculación y sustitución
Promoción a otro cargo
Mantenimiento en el cargo
Seguimiento
Verificación del desempeño
De cada colaborador
Tradicionales
Método BOS
Fundamento
Sistematización de incidentes críticos
por frecuencia de aparición
Eventos positivos
Eventos negativos
Escalas de observación
Casi nunca 0-64%
Rara vez 65-74%
A veces 75-84%
Con frecuencia 85-94%
Casi siempre 95-100%
Método BARS
Compuesta
por 5 o seis escalas verticales
una por cada dimensión del desempeño
Estas dimenciones
Se basan en conductas
Se hace un análisis de incidentes críticos
Se les asigna un valor
Ejemplo
Alto
Promedio
Bajo
Métodos Actuales
Autoevaluación
Alienta el desarrollo individual
Menos probable que
Aparezcan actitudes defensivas
Administración por objetivos
Supervisor y trabajador
Establecen objetivos deseables
Por mutuo acuerdo
mensurables de forma objetiva
Evaluaciones psicológicas
Evaluación del potencial del indicivuo
Consiste en
Entrevistas profundas
Exámenes psicológicos
Conversaciones con supervisores
¿Qué es el desempeño?
Comportamientos o acciones
Observados en los empleados
Relevantes para
Los objetivos de la empresa
Pueden ser medidos
En terminos de competencias
Nivel de contribución