Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่8 การประเมินคุณภาพของแบรนด์เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งยืน - Coggle…
หน่วยที่8 การประเมินคุณภาพของแบรนด์เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งยืน
เกณในการประเมินคุณภาพส่วนประกอบของแบรนด์
1.เป็นที่จดจำได้ง่าย
2.มีความหมายที่ดีและสะท้อนตัวตนของแบรนด์
3.เป็นที่ชื่นชอบ
4.สามารถปรับใช้ในการสื่อต่างๆได้ดี
5.สามารถปรับให้ทันสมัยได้
ขั้นตอนการประเมินคุณภาพของแบรนด์
ขั้นตอนที่1 การรับรู้ว่ามีอยู่
2.ขั้นตอนที่2รู้สึกคุ้นเคย
ขั้นตอนที่3เชื่อมโยงกับบางสิ่งบางอยางที่มีคุณค่า
ขั้นตอนที่4 ความสนใจและชื่นชอบในตัวตนของแบรนด์
5.ขั้นตอนที่5 ผู้บริโภคต้องการซื้อและกำลังพัฒนาแบรนด์
ขั้นตอนที่6ตัดสินใจซื้อ
ขั้นตอนที่7พิสูจน์ความน่าเชื่อถือของแบรนด์
ขั้นตอนที่8เติมเต็มตัวตนของผู้บริโภค
ขั้นตอนที่9ตัวแทนของแบรนด์และผู้สนับสนุนของแบรนด์
ปัจจัยในการประเมินคุณภาพการรับรู้ของแบรนด์
1.สมรรถนะธุรกิจ เช่น ผลประกอบการ ยอดขายและกำไร
2.สมรรถนะแบรนด์ เช่น การดำเนินธุรกิจ การเชื่อมโยงและสร้างสายสัมพันธ์กับผู้บริโภค
แนวคิดการวัดคุณค่าของแบรนด์
1.กลุ่มที่ใช้วิธีการวัดทางด้านการเงิน
2.กลุ่มที่ใช้วิธีวัดด้านความสัมพันธ์ต่อผู้บริโภค
การประเมินความภัคดีต่อแบรนด์
1.ความพึงต่อใจของลูกค้า หรื่อผู้มุ่งหวังที่มีค่อแบรนด์
2.ทัศนคติด้านบวกที่มีต่อแบรนด์