Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่7 พฤติกรรมของแบรนด์ - Coggle Diagram
หน่วยที่7 พฤติกรรมของแบรนด์
ความหมายพฤติกรรมของแบรนด์
พฤติกรรมของแบรนด์หมายถึง การสื่อสารและการกระทำของแบรนด์ที่จะมีผลต่อสายสัมพันธ์ในการทำธุรกิจระยะยาว
การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค
ผู้บริโภคจะสนับสนุนสินค้าจากแบรนมากกว่าคนอื่นๆ
ผู้บริฟดฟภคให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนแบรนด์ในทุกสถานการณ์
ผู้บริโภคให้ความไว้ใจในสิ่งที่แบรนด์ทำ เพราะรู้จักและมีสายสัมพันธ์ที่ดี
ผู้บริโภคพร้อมจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ตั้งแต่ในระดับการสื่อสารไปจนถึงการลงมือปฎิบัติ
พฤติกรรมพื้นฐานของแบรนด์
1.ควารมสามารถในการเชื่อมโยง
2.การเป็นตัวของตัวเองอย่างสร้างสรรค์
3.ปรับตัวไวทันต่อเหตุการณ์
4.รู้ลึกและพึ่งพาได้
5.โปรงใส่และจริงใจ
6.สบายใจและมีตวามสุขเมื่ออยู่ด้วย
7.รับผิดชอบต่อสิ่งที่พูดและทำ
8.ต่อเนื่องและมั่นคง
องค์ประกอบบุคลิกภาพแบรนด์
1.รูปลักษณ์ของแบรนด์คือตัวตนที่จับต้องได้ของแบรนด์
2.รูปแบบภาษาที่ใช้ในตัวแบรนด์
3.วิธีการปฎิบัติตนของแบรนด์
การพัฒนาพฤติกรรมของแบรนด์
1.รู้จัดตนเองจากคนคนในโลกและภายนอก
2.หาทางปรากฎตัวและเรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภค
3.สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ ในทุกส่วนของบริษัท
4.รู้ว่าความประทับใจแรกนั้นอยู่ยาวนาน
5.ต้องคงเส้นคงวา
