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EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN MÉXICO - Coggle Diagram
EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN MÉXICO
Las transacciones por medios electrónicos en México para bienes y servicios han tenido un crecimiento considerable en los últimos 5 años. En 2010 la estimación para 2011 en comercio electrónico fue de un 28% de incremento, lo que representó un 0.5% aproximado del PIB, que a comparación de otros países de Latinoamérica se encontró abajo del promedio
En México los compradores en línea representan un 12.5% de los internautas del país
Dentro de la compra de servicios, los servicios viajeros representan casi el 70% de las compras por Internet en el país, posicionándose como el sector más importante de ingresos de e-commerce
AMIPCI
Volaris
Cinepolis
Liverpool
Aeroméxico
Ticket master
Sony
Es importante mencionar que de acuerdo a la AMIPCI, la mitad de las personas entrevistadas en el estudio compara precios en las tiendas físicas y en Internet antes de realizar su compra, además de que aproximadamente el 75% consideran un beneficio las compras de comercio electrónico por el ahorro de tiempo.
VENTAJAS SECTOR MENUDEO ONLINE
Costos menores de la cadena de suministro por el
incremento del poder de compra.
Menor costo de distribución utilizando sitios web en lugar de tiendas físicas.
Habilidad de tomar acciones reactivas rápidas debido a
la demanda de los productos.
Habilidad de modificar la presentación visual de los
productos de una forma rápida
Se evitan los costos de marketing en publicidad y de
generación de catálogos físicos.
RETOS SECTOR MENUDEO ONLINE
El consumidor tiene miedo de la privacidad de la información personal que se debe proveer en los sitiosweb.
Retrasos en las entregas de productos a comparación de las tiendas físicas.
El consumidor presenta temor en la seguridad de las transacciones.
Inconveniencia asociada con devolución de productos dañados.
Falta de adquisición de confianza rápida en las marcas en línea.