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PLANEJAMENTO KOMABEM TAPIOCARIA - Coggle Diagram
PLANEJAMENTO KOMABEM TAPIOCARIA
ESTRATÉGIA
Objetivo
aumentar pedidos no delivery (atualmente tem uma média d x ao dia)
KPI
vendas no delivery
Estratégia 7 dias
12 posts semanais
2 conteúdo de valor
qual seu recheio favorito
marque aqui um amigo e se ele não te responder em 5 min estará te devendo um Tapioca Komabem
1 oferta
3 foodporn
6 reels (produção + foodporn)
Anúncio
1 campanha de conversão para whatsapp
Curto prazo (3 mês)
aumentar em 40% os pedidos no whatsapp
gerar oferta: entrega grátis as terças-feiras, de 18h as 22h.
campanha de anúncio para conversão no whatsapp 3x na semana.
gerar oferta: no pedidos acima de 30,00 ganhe uma tapioca doce grátis - 1x no mês
Médio prazo (6 meses)
dobrar o número de pedidos - 100%
cupom de desconto para clientes que não compram a muito tempo
Oferta de COMBO (1 tapioca salgada + 1 refri + 1 mini tapioca doce) - 1x na semana
"sugestão do chef" - (ñ desconto) 1x na semana uma sugestão de um recheio (com novidade) para lista de transmissão de clientes.
oferta: printou ganhou, faça o print do storie com a oferta e apresente na hora do pagamento para ganhar 10% de desconto no seu pedido
compartilhar uma imagem do feed nos stories e marcar o perfil da loja.
campanha de anúncio para conversão no whatsapp 3x na semana.
Longo prazo (9 meses)
tornar a Komabem Tapiocaria TOP 3 dos lanches preferidos da cidade.
experiência instagramavel: cartão de agradecimento com o nome do cliente. Embalagem diferenciada. Mimo para o cliente
desconto de 10% para quem pedir no delivery das 18h as 22h, quinta feira.
manter/reciclar ofertas anteriores
Analise de Concorrentes
Em média os 4 principais concorrentes possuem baixo engajamento, fazem 1 post por dia, tem um relacionamento ruim com os seguidores, um bom design, pouco conteúdo de valor, e valorizaram muito seus produtos com fotos profissionais.
PRODUÇÃO DE CONTEÚDO
Frequência
6 posts, 6 reels, stories diários (exceto domingo)
Ofertas
entrega grátis 1x na semana.
1 COMBO promocional 1x na semana.
printou ganhou 1x no mês.
sugestão do chef 1x na semana (sem desconto).
cupom de desconto para clientes que não compram mais 1x no mês.
Conteúdo de valor
marque aqui um amigo se ele não responder em 5 minutos estará te devendo uma tapioca.
qual o seu recheio favorito.
você é do time cheddar ou do time catupiry.
com quem você dividiria essa Tapioca hoje.
com quem você dividiria essa Tapioca hoje.
5 motivos para você incluir tapioca na sua dieta.
levanta a mão quem é um tapilover de verdade.
receitas com goma de tapioca.
você conhece a lenda da mandioca.
Reutilização de conteúdo
Conteúdo sazonal
2 de dezembro - dia nacional do samba.
24 de dezembro, natal
31 de dezembro, ano novo
Linha editorial
reels diário - foodporn e produção.
segunda - conteúdo de valor.
terça - oferta.
quarta - foodporn.
quinta - conteúdo de valor.
sexta - foodporn.
sabado - food porn
ANALISAR RESULTADO
Analise dos melhores posts (sempre CTA)
Analise de métricas semanal
Relatório mensal (definir data de apresentação)
Reajustar a estratégia
EMPRESA
Brand Persona
Empresa com perfil arquétipo: Cuidador/Amante. Com um tom de voz simples, sem gírias e grandes formalidades.
Byer persona
Carlos, 27 anos. Namorando. Amante de academia. trabalha no administrativo de uma empresa privada. è influencia pela namorada a comprar. Se fator critico para compra é ter um lanche saudável para não quebrar a dieta.
Luciana, 30 anos, casada, ciclista, professora de escola particular. É a influenciadora da compra. Seu fator crítico para compra é um ambiente familiar que não possui bebida alcoólica.
Desafios
A grande competição de delivery para uma cidade pequena. A alta dos preços dos seus principais insumos.
Necessidades
adaptação para era digital e campanhas de marketing para que não precise brigar por descontos.