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二林服務所, 每月月報盤點作業, 草湖服務所, 欠費處理日程維護----每月初寄來, 終止契約戶催收紀錄表, =>欠費檔資訊---…
二林服務所
草湖服務所
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報表清單
自存
收費日記簿
頁數5--1.電費(轉入數)
LH0A後收櫃台繳完
LH16、LH18--高壓低壓欠費1其---無單據
LH1C-系統會自轉為MH0A,所以無需寫轉區單
但系統錯誤(640報表),手動轉區(LH1C-->MH0A)
LH1A、NH0A(點收<停電、拆表>產生,需寫單)
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抽單抵繳
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L620,L060
(即開抵繳清單、有據戶轉無據戶抵繳清單)
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寄出
3張*2份(自存+寄出)
---L035逾期,L395即開稽核,L795信用卡
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每月月報盤點作業
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2.報表列印
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L110(5,11,29,31,33,37,41,45)----年報用,自存
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草湖服務所
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報表清單
自存
收費日記簿
頁數5--1.電費(轉入數)
LH0A後收櫃台繳完
LH16、LH18--高壓低壓欠費1其---無單據
LH1C--頁數5(發交?)
----系統會自轉為MH0A,所以無需寫轉區單
但系統錯誤(640報表),要改為手動,寫轉區單(LH1C-->MH0A)
LH1A、NH0A(點收<停電、拆表>產生,需寫單)
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內--MH0A-->LH0A,LH18
外--MH0A-->L*0A,....
抽單抵繳
轉區明細
1.轉區單填寫方式
8-2轉區明細查詢(MH0A、RH0A、LH1C)
後收戶轉區明細清單
===>寫轉區單,貼抽單抵繳、收費日記簿
對外面:
--MH0A=>L0A、P**
對裡面:
1MH0A-->LH0A--自動轉區
2MH0A-->LH18--自動轉區
3LH18-->XXXX----無單據(欠費1其轉區無單據)
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-L620,L360,L060
(即開抵繳清單、有據戶轉無據戶抵繳清單、低壓紓困)
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LH18,L18--無單據
M0A 本區、他區,等隔日寄來(備註尚欠幾張、護區、金額)
寄出
3張*2份(自存+寄出)
---L035逾期,L395即開稽核,L795信用卡
作廢、刷退
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結帳
真結帳5:00
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二、非巡收自主檢查表
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共兩份,一份隔日寄出,另一份自存(只灰色部分)
先灰色:
結帳畫面、今日問題白單<正本放後收控制日程表,影本放稽核報表>)、今日收費存根(3:30收之非電費,<隔日非電費也會放>)
==>勾選檢查表.-->勾選後收控制日程表(先負責灰色,隔天部分隔天做)
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其他
綠單點收
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1-2電費點收作業
作業人員FH99
收費戶區(MH0A;NH0A)
1,2選擇作業,3,選擇項目(4停電、7拆表)
=>刷綠單上聯長條碼
-->Enter-->F10-->Y
==>選擇項目--X處理
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