Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
1 этап
НОЯБРЬ - Coggle Diagram
1 этап
НОЯБРЬ
-
-
2 этап
ДЕКАБРЬ
3 этап
ЯНВАРЬ
4 этап
ФЕВРАЛЬ
Результаты, корректировки, контроль
-
-
Общая встреча с группами, обратная связь
-
Подключать (тестово) к диалогам с клиентами (чат, почта, чтобы был везде в копии) (Марину Дрокову)
-
Контент-менеджеры
-
-
-
Ежемесячный обзвон КМ от РГ. Отчёт от РГ на РО по обратной связи. Разработка плана по дальнейшим действиям для снижения негатива (если будет) и усиления позитивных сторон.
-
Контент-менеджеры
Внедрить защиту работ перед командой, прежде чем направлять клиенту на согласование.
Внедрение работы с простейшим дизайном по шаблонам (например, канва). Контент-менеджер может самостоятельно делать простые сторис. Контроль в таблице по проектам, отчет от руководителя группы (в каких проектах внедряем этот процесс)
Как учитываем в мотивации (эквивалент какому количеству постов). Утвердить с КМ и Мариной Калошиной.
-
-
-
Дизайнеры
-
Вводим новую роль в проект "Дизайнер SMM" (сократить время работы с задачами и перестановками исполнителей)
Внедрить защиту работ перед командой, прежде чем направлять клиенту на согласование.
-
-
-
Обучение по основам маркетинга (всему отделу). Воронки, путь клиентка и касания. (Правдивец И.С.)
Редактор. Вводим ежемесячные встречи-обучения для всего отдела (но в первую очередь для КМ) по разбору часто повторяющихся ошибок.
Для закрепления обучений - внедряем в процесс работы редактора "возврат задачи", если ошибка, которую уже разобрали повторяется.
Все регламенты и шаблоны проверяются редактором. Новые - перед тем, как опубликовать для сотрудников отдела. Старые - проверяются в течение ноября - февраля.
-
Корректировки работы в проектах по контенту и дизайну, исходя из ОС Столя