Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Этапы переговоров, способы продажи - Coggle Diagram
Этапы переговоров, способы продажи
-
Покупатель - понижение ценности товара, чтобы дешевле оформить
CVO - (customer value optimization) - Оптимизировать повышение покупательского опыта (крч, повышай цену и ценность своего товара)
-
-
Профилактика возражения - уменьшение возражений твоего клиента (индивидуально разбирать) (Чувак в рванных джинсах - не особо богат => возражения по цене)
Структура возражений (Почему чувак не хочет покупать) - истинная причина не охоты покупать,
-
- Подстройка - понимание ценности, почему не хочет человек покупать.
-
- Логические доказательства твоей позиции и правоты (Релевантные аргументы)
-
Типы возражения
По цене - ценность денег выше, чем предмета
-
По компании - Бренд решает количество клиентов, не доверие, качество плохое, офис или филиал
По потребностям - не доконца удовлетворяет потребность, Ничего дополнительного,
По целевому действию - договор, условия сделки, предоплата свыше 50%,
-
"Как ты можешь узнавать цену продукта, не узнав его ценность и свойства" - мантра ценности
-
-
Этапы продаж
-
-
-
-
-
-
-
-
7) Настройка, чтобы покупатель мог вернуться
-
Переговоры - убеди своего оппонента в том, что его ценность не выиграет и предложи ему ценность меньшую, чем ты получаешь в победе в переговорах
фокусы языка
Намерение (человек что-то говорит негативное, но хочет позитивного) (вопрос состоит в том, что я спрашиваю, а что вы хотите?
-
-
-
-
Переопределение - одно и тоже явление, предмет, человека другим предметом или явлением для ужесточения или смягчения (Синоним)
Война - геноцид, спецоперация
Противоположный пример - уметь общаться с людьми, которые говорят "нет"
Мне не интересно. А вы покупате те вещи, которую внешне кажется неинтересными, но в итоге становились интересными?
Зациклить на себе - что необходимо человеку, спросить человека, а сможет ли он добиться успеха
-
-
-
-
Иеррархия критерией - есть более значимые критерии и можем ими уточнять (но есть важнее, то что)
Слишком дешево, но важнее всего надо задуматься о функционале
-
Последствия
Слишком дорого! В дальнейшем все станет дорого, поэтому лучше купить сейчас, пока все не возрасло
Модель мира - у каждого человека своя модель мира, с точки зрения одного может быть фраза корректна, а со стороны другого нет (С точки зрения кого-то человека...)
Слишком доргого! С точки зрения миллиордера - да, но вы то достоины стать миллиордером через наш продукт.
-
У меня все есть. Раз вы к нам пришли, то у вас этого нет, иначе странно видеть вас в CRm системе
Есть гарантия. Если вы чувствуете себя уверено, то зачем вам она, вы в нас не верите?
Слишком дешево. Вы такой эксперт в таком деле, но вы можете заметить, что это адыкватная цена на товар.
Умираю. С точки зрения человека, который может отвечать, то вы чувствуете великолепно
-
