Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่8 การประเมินคุณภาพของแบรนด์ เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งยืน - Coggle…
หน่วยที่8 การประเมินคุณภาพของแบรนด์
เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งยืน
เกณฑ์ในการประเมินคุณภาพส่วนประกอบของแบรนด์
เป็นที่จดจำได้ง่าย
เป็นที่ชื่นชอบ
5 .สามารถปรับให้ทันสมัยได้
มีความหมายที่ดีและสะท้อนตัวตนของแบรนค์
4.สามารถปรับใช้ในการสื่อต่างๆได้ดี
แนวคิดการวัดคุณค่าแบรนด์
กลุ่มที่ใช้วิธีการวัดทางด้านการเงิน (Finance Measurement)
กลุ่มที่ใช้วิธีการวัดทางค้านความสัมพันธ์ต่อผู้บริ โภค (Consumer-Related Measurement)
ขั้นตอนการประเมินคุณภาพของแบรนด์
ขั้นตอนที่ 4 ความสนใจและชื่นชอบในตัวตนของแบรนด์ (Preference)
ขั้นตอนที่ 2 รู้สึกคุ้นเคย (Familiarity)
ขั้นตอนที่ 1 การรับรู้ว่ามีอยู่ (Awareness)
ขั้นตอนที่ 5 ผู้บริโภคต้องการซื้อและกำลังพัฒนาแบรนด์ (Consideration)
ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมโยงกับบางสิ่งบางที่มีคุณค่า (Association)
ขั้นตอนที่ 7 พิสูจน์ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ (Promisc)
ขั้นตอนที่ 8 เติมเต็มตัวตนของผู้บริ โภค (Inspiration)
ขั้นตอนที่ 6 ตัดสินใจซื้อ (Decision)
ขั้นตอนที่ 9 ตัวแทนของแบรนด์และผู้สนับสนุนแบรนด์ (Ambassador & Advocacy)
การตรวจสุขภาพแบรนด์
ผู้บริ โภครับรู้ถึงตัวตนของแบรนด์ทุกครั้งที่ได้สัมผัสกับแบรนด์ และสะสมประสบการณ์เหล่านั้นจนเกิดเป็นความสัมพันธ์ที่ดี และเพื่อประโยชน์ทั้งในะยะสั้นและระยะยาวของแบรนด์
การประเมินความภักดีต่อแบรนด์
ความภักดีที่มีต่อตราสินค้า หรือ ( Brand Royally ) ที่สิ่งที่พูดถึงกันมา นาน และบ่อยมากในการสร้าง แบรนด์ และทำการตลาด แน่นอนว่าหาก ธุรกิจใดสามารถสามารถสร้าง ความภักดีที่มีต่อตราสินค้ามากเพียงใด สินค้าหรือบริการนั้นขององค์กร
วิธีการประเมินผลแบรนด์ที่ได้ผล
วิธีการประเมินผลแบรนด์ที่ได้ผลวิธีที่จะรู้ว่าแบรนด์อยู่ในความสนใจและจะสำเร็จหรือไม่ในอนาคต ก็คือการประเมินผลแบรนด์นั่นเอง ถ้าหากไม่มีการประเมินผลแบรนค์องค์กร และบริษัทก็จะจับทิศทางไม่ถูกไม่ทราบว่ามีข้อเสียตรงไหน ควรปรับปรุงอะไร และแน่นอนว่าแบรนด์นี้จะเป็นที่รู้จักหรือประสบความสำเร็จหรือไม่
ตัวอย่างแบรนด์ที่ประสบผลสำเร็จ
ปัจจัยการประเมินคุณภาพการรับรู้ของแบรนด์
สมรรถนะธุรกิจ (Business Performance) เช่น ผลประกอบการ ยอดขาย และกำไร
สมรรถนะแบรนด์ (Brand Performance) เช่น การดำเนินธุรกิจ การ เชื่อมโยงและสร้างสายสัมพันธ์กับผู้บริ โภค หรือการสร้างแบรนด์ให้มี คุณค่าและได้รับการยอมรับ
