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EL COLECTIVO DE LA FUERZA DE VENTAS Y EL VENDEDOR INDIVIDUAL
Peculiaridades de la fuerza de ventas
La fuerza de ventas es un colectivo con características propias
Por la naturaleza física y riesgos del trabajo.
Por razones de formación y experiencia.
Por ser con frecuencia un trabajo fronterizo y alejado de la ubicación geográfica de la empresa.
Por razón de representación y confianza.
Representación e imagen de la empresa
Hace referencia a la percepción que tiene el público sobre la empresa.
Se constituye la imagen de la empresa dado que esto será la idea que tendrá el cliente.
Especificaciones físicas y riesgos de los vendedores
ASPECTO Y TRATO AGRADABLE
EXPRESIÓN VERBAL Y MODALES DISCRETOS
SALUD Y RESISTENCIA
RIESGOS DE VIAJE
EDAD
Formación y experiencia, peculiaridades mentales y de personalidad
Los agentes de ventas necesitan a veces conocimientos profundos no solo del producto sino también de la negociación lo que no suele suceder en otros puestos de la empresa, casi nunca un novato vende bien
Situación fronteriza
Muchos comerciantes viajan con mucha frecuencia el cual se alejan de la empresa, así mismo exige una gran responsabilidad para cumplir con las obligaciones propias sin que nadie lo controle
El vendedor profesional
El buen vendedor es un buen profesional porque debe tener la inteligencia general y especial suficiente para desarrollar su labor con éxito.
Taxonomía de vendedores: las profesiones de venta
Clasificación provisional en cuatro grupos y ocho o nueve especialidades:
Vendedores de bienes físicos importantes y venta estratégica:
vendedores industriales
Vendedores de servicios importantes y venta estratégica:
vendedores de servicios
Vendedores de productos sencillos:
independiente, repartidor y viajante
Vendedores o prescriptores, vendedores de ideas:
La venta estratégica puede ser industrial
Los vendedores de ideas son los consejeros políticos
