Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่ 7 พฤติกรรมของแบรนด์ - Coggle Diagram
หน่วยที่ 7 พฤติกรรมของแบรนด์
ความหมายของพฤติกรรมของแบรนด์
พฤติกรรมของแบรนด์ หมายถึง การสื่อสารและการกระทำของแบรนด์ที่จะมีผลต่อสายสัมพันธ์ในการทำธุรกิจระยะยาว
องค์ประกอบของบุคลิกภาพแบรนด์
รูปแบบภาษาที่ใช้ในตัวแบรนด์
3.วิธีการปฏิบัติตัวของแบรนด์
รูปลักษณ์ของแบรนด์คือตัวตนที่จับต้องได้ของแบรนด์
พฤติกรรมพื้นฐานของแบรนด์
สบายใจและมีความสุขเมื่ออยู่ด้วย (Comfortabiliy)
รับผิดชอบต่อสิ่งที่พูดและทำ (Responsibiliy)
โปร่งใสและจริงใจ (Transparency)
ต่อเนื่องและมั่นคง (Consistency)
ความสามารถในการเชื่อมโยง (Relevancy)
การเป็นตัวของตัวเองอย่างสร้างสรรค์ (Self-creativity)
ปรับตัวไว ทันต่อเหตุการณ์ (Adaptability)
รู้ตึกและพึ่งพาได้ (Consult ability)
การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริ โภค
การที่แบรนด์เปลี่ยนจากการเป็นจุดยืนทางธุรกิจเพียงอย่างเดียวมาสู่การเป็นแบรนด์ที่มีชีวิตและบุคลิกภาพ ทำให้แบรนด์ดำเนินสายสัมพันธ์กับผู้บริ โภคได้ตลอดช่วงการดำเนินชีวิตของผู้บริ โภค จนเกิดสายสัมพันธ์ที่นำไปสู่การมีความสัมพันธ์ที่ดี
6.การพัฒนาพฤติกรรมของแบรนด์
1.รู้จักตนเอง จากทั้งคนภายในและภายนอก
4.รู้ว่าความประทับใจแรกนั้นอยู่ยาวนาน
หาทางปรากฏตัวและเรียกร้องความสนใจจากผู้บริ โภค
สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ (Brand valucs) ในทุกส่วนของบริษัท
5.ต้องคงเส้นคงวา
5.การวิเคราะห์พฤติกรรมของแบรนด์
