Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING - Coggle Diagram
ELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING
ESTRATEGÍA
FUNCIONAL
Principios
de marketing
De cara a la
Guerra ofensiva
Tener en cuenta la fuerza que representa la posición ocupada por el líder
Encontrar su punto débil y atacarlo
Atacar en un frente estrecho
Ante la
guerra ofensiva
Solo el líder puede jugar a la defensiva
Debe tener coraje de lanzar una
ofensiva contra si mismo
Para la
guerra de
ataque por el flanco
Se debe llevar una zona no conocida
Debe emplear el efecto sorpresa
De cara a la
estrategia de guerrilla
Encontrar un segmento pequeño y defenderlo
Nunca actuar como líder
Estar preparado para retirarse
El desfase (gap)
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN,
DE POSICIONAMIENTO Y DE FIDELIZACIÓN
Estrategia de
segmentación
Diferenciada
Indiferenciada
Concentrada
Clasificación de los
segmentos identificados
Segmentos estratégicos
Segmentos estratégicos prioritarios
Segmentos no estratégicos
Estrategia de
posicionamiento
Reglas (Lambin)
Conocer el posicionamiento actual de nuestra marca y de los principales competidores
Decidir la posición a adoptar e identificar los elementos más
pertinentes y más creíbles que permitan reivindicar ese posicionamiento
Evaluar el interés de esa posición
Analizar los componentes de la personalidad del producto o de la marca que conducen a tal posicionamiento en la mente del comprador
estimar el grado de vulnerabilidad de esa posición
Velar por la limpieza y coherencia del posicionamiento deseado con los elementos del marketing mix
Claves estrategicas
El posicionamiento de la empresa y/o el negocio
El posicionamiento del producto
El posicionamiento ante el cliente
Las leyes mas relevantes
Ley del liderazgo
La ley de la categoria
La ley de la mente
La ley de la percepción
Ley del enfoque
Ley de la exclusividad
Ley del sacrificio
Estrategias de
fidelización
Pilares básicos
Estrategia
relacional
Objetivo
Resolver problemas antes que
sean quejas
Demostrar al cliente que nos
interesa siempre
Es indispensable
Conocer bien a nuestros clientes
Ser capaz de satisfacer sus necesidades
Establecer una relación a largo plazo
con los clientes
La gestión del
valor percibido
Aspectos claves
Valor de compra
Valor de uso
Valor final
Aspectos para transmitir
al cliente un mayor valor percibido
Trabajo constante para encontrar
el equilibrio entre el coste
El precio y el valor
siempre pendiente a las
tendencias y cambios
ESTRATEGIA DE
CARTERA
Herramientas
Matriz BCG
Matriz Ansoff
Matriz de posición
competitiva
Método del posicionamiento
estratégico
Matriz del Bostong
Consulting Group (BCG)
Matriz de crecimiento-
participación
Variables
La tasa de crecimiento del mercado
La participación relativa de mercado
Matriz de gestión
del valor de la empresa
Variables
El encaje con la visión de la empresa
La creación de valor
Para empresas diversificadas
Utilidad restringida
Matriz de dirección
del crecimiento (ANSOFF)
Util para empresas con objetivos
de crecimiento
Para PYME´s
Estrategías
De penetración al mercado
De desarrollo de nuevos productos
De desarrollo de nuevos mercados
De diversificación
COHERENCIA CON LA ESTRATEGIA
CORPORATIVA Y DELIMITACIÓN DE LOS CAMPOS
Delimitación de las responsabilidades
Decisiones estratégicas corporativas
Estrategía de cartera
Estrategias de segmentación
y de posicionamiento
Estrategias funcionales