Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่5 วิธีการสร้างคุณค่า ภาพลักษณ์และความโดดเด่นให้กับธุรกิจ - Coggle…
หน่วยที่5 วิธีการสร้างคุณค่า ภาพลักษณ์และความโดดเด่นให้กับธุรกิจ
การสร้างคุณค่าให้แบรนด์
3.การสื่อสารให้เกิดการรับรู้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม
4.การย้ำความรู้สึกที่ดีเพื่อแสดงคุณค่าของแบรนด์
2.กำหนดเป้าหมายของแบรนด์ว่าเมื่อนึกถึงแบรนด์หรือเห็นแล้วคิดถึงสิ่งใด
5.การตรวจสอยความรู้สึกของกลุ่มเป้าหมายที่มีความสัมพันธ์กับแบรนด์
1.การกำหนดบุคลิกและการกำหนดตัวแทนที่ชัดเจน
ส่วนประกอบของการสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์
2.คุณค่าที่ได้รับจากการบริการที่เป็นพิเศษ
3.คุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับจากภาพลักษณ์ของสินค้า
1.คุณค่าที่ได้รับจากอรรถประโยชน์ของสินค้า
4.คุณค่าที่แสดงถึงภาพลักษณ์ตัวตนของลูกค้า
Keller's Brand Equity Model
การสร้างแบรนด์ภาพลักษณ์ของแบรนด์ (Brand Image Building)
ธุรกิจจึงจำเป็นต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย การมีภาพลักษณ์ของตราสินค้าหรือบริการ
องค์ประกอบของ Brand Image
Product หมายถึง ลักษณะต่างๆของสินค้า
Brand Effect หมายถึง สิ่งต่างๆ เกี่ยวกับตราสินค้าที่เราสร้างรรค์ขึ้นมาเพื่อช่วยสร้างภาพลักษณ์ให้แก่ตราสินค้า
Organizationa หมายถึง องค์กร
Brand Personality เป็นลักษณะทางกายภาพที่เด่นชัดของสินค้า
Country of Origin หมายถึง ประเทศที่เป็นผู้ผลิตสินค้า
การเชื่อมโยงส่วนที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
3.เอกลักษณ์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ (Uniqueness of associations)
2.ความชื่นชอบที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ (Favorability of brand associations)
1.ความแข็งแกร่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ (Strength of Brand Associations)
ส่วนผสมภาพลักษณ์ของแบรนด์
อารมณ์ (Affective)
การตอบสนอง (Conative)
ความรู้ความเข้าใจ (Cognitive)
การรับรู้ (Perceptual)
ความสำคัญของภาพลักษณ์แบรนด์
ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะมีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคที่มากขึ้น
ภาพลักษณ์ที่ดีสร้างโอกาสในการโปรโมทให้เกิดการซื้อซ้ำได้ดีกว่า
หากภาพลักษณ์ของแบรนด์แข็งแกร่งมากพอ จะทำให้การรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์หนึ่งๆนั้นมีความสัมพันธ์โดยตรงกับภาพลักษณ์ของแบรนด์
ภาพลักษณ์ที่ดียังสร้างให้เกิดความเชื่อมั่น
ภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นหนึ่งปัจจัยที่สร้างให้เกิดผลทางยอดขาย
ภาพลักษณ์ที่ดียังสร้างโอกาสในการสร้างสรรค์งานโฆษณาได้ดีกว่าแบรนด์อื่นๆ
ภาพลักษณ์ของแบรนด์ คือกระจกสะท้อนคุณค่าที่แท้จริงของแบรนด์
ขั้นตอนการสร้างความโดดเด่นของแบรนด์ให้กับธุรกิจดิจิทัล
การสื่อสารที่ใช้ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมทางโฆษณาและบนโซเชียลมีเดีย
ศึกษาผู้ชม ผู้แข่ง รวมถึงจุดแข็งของแบรนด์
มีการติดตามตรวจสอบ คล้ายกับด้านอื่นๆของการตลาด
รู้ว่าควรหลีกเลี่ยงอะไร
ออกแบบโลโก้ และเทมเพลตของธุรกิจ
