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Dirigir el cambio organizacional - Coggle Diagram
Dirigir el cambio
organizacional
PRESIONES PARA EL CAMBIO
Globalización
Significa que muchos mercados son mundiales y atendidos por corporaciones internacionales o multinacionales
Tecnología
Para lidiar con la competencia global se requiere de una flexibilidad que muchas organizaciones no tienen
Redes sociales
Diferencias generacionales
CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO
Es un intento deliberado, por parte de los gerentes y los empleados, por mejorar, en algún sentido importante, el funcionamiento de los equipos, los departamentos, las divisiones o de la organización entera.
Enfoque económico
Producir el cambio con el objeto de crear valor para los accionistas
Enfoque del desarrollo organizacional
Es desarrollar las competencias de los empleados
para resolver problemas, propiciando que se identifiquen y comprometan, en términos emocionales, con mejorar el desempeño de la empresa
Secuencia de los enfoques
Lineamientos gerenciales
Motivar el cambio, crear una visión, desarrollar apoyo político, gestionar la transición y sostener el impulso
RESISTENCIA AL CAMBIO
Resistencia individual
Personalidad
Autoestima
Adaptación
Hábito
Es fuente de comodidad, seguridad y satisfacción para los individuos, porque les permite adaptarse al mundo y lidiar
con él.
Percepciones
Un error de percepción que provoca que las personas tiendan a percibir de forma selectiva
aquellas cuestiones que encajan más tranquilamente con su visión actual del mundo.
Amenazas al poder y la influencia
Cuando una posición de poder se encuentra establecida, los individuos o los equipos con frecuencia se resisten a cambios que perciben como una posible reducción de su capacidad para influir en otros.
Miedo a lo desconocido
. Cada cambio mayor en una situación laboral entraña un elemento
de incertidumbre.
Razones económicas
El dinero pesa mucho en las consideraciones de las personas y sin duda
se puede esperar que se resistan a cambios que podrían reducir sus ingresos
Resistencia organizacional
Cultura organizacional
No es fácil transformar las culturas y pueden ser una fuente muy importante de resistencia
a los cambios
Limitaciones de recursos
El cambio requiere de capital, tiempo y personas que tengan muchas competencias.
Diseño organizacional
Implica que el individuo, el equipo y el departamento tienen una estructura determinada.
Inversiones fijas
Las limitaciones de recursos no se presentan sólo en las organizaciones que
no tienen activos suficientes.
Acuerdos Interorganizacionales
Los contratos entre organizaciones por lo habitual imponen obligaciones que restringen sus acciones. . Las negociaciones laborales y los contratos ofrecen algunos ejemplos.
PROMOVER EL CAMBIO
Diagnóstico organizacional
Proceso de evaluar el funcionamiento de una organización, un departamento, un equipo o un puesto para descubrir las fuentes de los problemas y las áreas que se
deben mejorar.
Métodos interpersonales
Estudios de retroalimentación
La información
1) se obtiene
2) se organiza de forma útil y entendible, y
3) se devuelve a los empleados que la proporcionaron.
Métodos de equipo
Formación de equipos
Los miembros del equipo diagnostican cómo están trabajando juntos y planean cambios para mejorar su efectividad.
Métodos organizacionales
Energizantes
La alta gerencia debe mostrar emoción personal por los cambios y modelar las conductas que esperan de otros. Estos gerentes se deben comunicar de forma
permanente con todos los empleados.
Facilitadores
La alta gerencia debe proporcionar los recursos necesarios para emprender cambios significativos y utilizar recompensas para reforzar las nuevas conductas.
Visionarios
La alta gerencia debe articular una visión clara y creíble del cambio. Estos
directivos también deben establecer nuevos estándares de desempeño.