Управление качеством проекта

Качество проекта, не зависящее от его предметной области

Качество продукта, определяющееся его предметной областью

Стандарт основан на трех основополагающих идеях

процессный подход

постоянное улучшение

ориентация на потребителя

Управление на базе TQM осуществляется по следующей схеме

  1. Программа качества и руководство запускаются в производство.
  1. Проводится обследование производства и подготавливается специальный доклад.
  1. Мероприятия из программы и руководства включаются в общий план проекта.
  1. На основе обследования и анализа фактического состояния производства осуществляется выбор системы управления качеством и разрабатывается программа качества.
  1. Обсуждаются детали, сроки и организация программы качества и руководства по ее реализации, вносятся необходимые исправления и принимаются решения
  1. Разрабатывается руководство по реализации программы качества, в котором описывается сущность и механизм функционирования системы управления качеством.
  1. Разрабатывается руководство по реализации программы качества, в котором описывается сущность и механизм функционирования системы управления качеством.
  1. Обсуждаются детали, сроки и организация программы качества и руководства, вносятся необходимые исправления и принимаются решения
  1. На основе обследования и анализа фактического состояния производства осуществляется выбор системы управления качеством и разрабатывается программа качества.
  1. Мероприятия из программы и руководства включаются в общий план проекта.
  1. Проводится обследование производства и подготавливается специальный доклад.
  1. Программа качества и руководство запускаются в производство.

Стандарты ISO 9001 и EN 29001 призваны обеспечить качество при проектировании, разработке, производстве, монтаже, обслуживании и состоят из следующих элементов

управление проектированием

управление потоками информации;

анализ контрактов;

материально-техническое обеспечение проектов;

система качества;

и т.д.

ответственность руководителей;