Reaksi atau tanggapan yang dibedakan dari berbahasa dengan memakai kata kata. Misalnya, ekspresi wajah, gerakan lengan, dan tangan isyarat dan pandangan mata, sikap badan anggukan, kepala gerakan, gerakan tungkai kaki dan tangan. Teknik non verbal Antara lain; Senyuman, cara duduk, Anggukan kepala, gerak gerik lengan dan tangan, berdiam diri, Kontak mata, variasi dalam nada suara dan kecepatan bicara.