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Investigación cualitativa - Coggle Diagram
Investigación cualitativa
Funciones
Comprender la percepción de una marca
Descubrir causas de un fenómeno
Revelar tendencias
Oportunidades comerciales
Tipos
Investigación etnográfica :
Observar al grupo elegido en el contexto del uso de un producto o servicio
Investigación fenomenológica
Comprender un fenómeno a partir de la experiencia de quienes lo vivieron
Investigación activa
El investigador acompaña a los participantes del estudio en un proceso de aprendizaje activo
Pasos para realizar una investigación de mercado cualitativa
Definir una pregunta orientadora
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(¿Qué se desea averiguar con la investigación?)
Crear una hipótesis sobre el tema
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Seleccionar participantes del estudio
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(Con base a un perfil)
Registrar la información
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(recopilar y organizar datos)
Realizar un diagnóstico de la situación
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(comparar las impresiones obtenidas en el estudio con la hipótesis inicial)
Identificar posibles soluciones
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(¿Qué se puede hacer para mejorar la situación diagnosticada?)
Poner un plan en acción
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Definición
Técnica científica de investigación social que utiliza preguntas abiertas para comprender pensamientos y sentimientos sobre un producto, servicio o marca