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LA FUNCION DE DIRECCIÓN - Coggle Diagram
LA FUNCION DE DIRECCIÓN
DEFINIR Y SEÑALAR EL RUMBO
Problemas, alternativas y elecciones
ORGANIZACION: espacio compartido donde individuos tienen comportamientos que son acordados y previsibles, dentro de margen lógico para enfrentar situaciones no imaginadas.
Comportamientos ajustados a ciertas condiciones de racionalidad relacionada con los objetivos, recursos, autoridades, normas, etc.
LAS DECISIONES se refieren a condiciones que no solo impliquen que deben orientarse hacia los objetivos aceptados sino que deben de ser "RAZONABLES" al apreciar a realidad y plantear cursos de acción posibles.
RACIONAL implica que directivos al detectar problemas y tomar decisiones, actúen con fundamentos aceptables y no intuitivos o impulsivos. Debe de operar, formado de reglas de juego y las prioridades de una perspectiva de la organización.
"SABER DE FONDO"
J. Habermas (1988): se refiere a las premisas o los supuestos que se conocen y se comparten en la organización. Tener las razones para fundar su critica a lo existente y la alternativa de cambio elegida.
"IMAGINARIO SOCIAL"
No ingresamos en la privacidad o los estados de animo personales, sino de las emociones sentimientos que se experimentan y cristalizan en esperanzas compartidas, el modo de ver y entender la realidad de la organización.
El análisis, el diseño y la operación de un modelo de gestión requieren considerar la necesaria presencia de procesos ye estados que no son racionales.,
Mitos y realidades del proceso decisorio
DECISIÓN: se refiere a comportamiento racional; es un pensar y hacer orientado por ciertos objetivos; incluye reunir información, plantear alternativas, hacer análisis comparativo y elegir siguiendo un criterio predefinido. Hay una meta por lograr o un problema por resolver en donde el actor dispone y aplica un criterio que le permite actuar de forma correcta y lógica.
DECIDIR EN TERMINOS DE ORGANIZACION
T. Luckmann (1996): "atravesar el umbral entre el proyecto y la propia acción es un acto de voluntad para cuya designación parece apropiada la palabra decisión" en este acto basado en razonamiento en que los propósitos predefinidos son componente básico.
PROCESO DECISORIO COMO EXPLICACION DE RUMBO
A) La referencia a un proceso reflexivo ,razonado y conectado con las demandas ambientales (una actitud estratégica)
B) La expresión de una toma de posición, de una capacidad de movilizar los recursos para mejorar el desempeño de la organización (actitud proactiva)
RACIONALIDAD
P. Pavesi (1994) la racionalidad es la elección de los mejores medios para obtener ciertos fines "nos interesa la acción humana deliberada, que ha provocado previamente cierta reflexión, cierta aplicación de la razón, cierto análisis, que pudo haber seguido o no cierto método decisorio, pero que implicó alguna concentración de razonamiento"
Racionalidad y teoría de la organización
RACIONALIDAD FINALISTA: representa una de las condiciones para la operación de la organización. Explica la realidad y los conceptos faltantes para actuar en un entorno incierto y cambiante.
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN (March y Simón, 1961)
Directivos no definidos por su ubicación jerárquica, sino por su condición de tomadores de decisiones. Fijan los criterios y programas para las situaciones controlables como también las políticas que guían a las acciones en ambientes inciertos o no previsibles.
Existe un acuerdo básico entere las partes constitutivas; se espera y enseña que los integrantes sean racionales; los directivos enfrentan los limites en recursos, conocimientos y presiones de grupos de interés externo; es importante flexibilizar la organización para adaptase, como capacitación o negociación y relaciones intergrupales.
La estrategia directiva es crear un ambiente de compresión y colaboración teniendo la visión desde el orden deseado (teoría de la organización convencional), pensado en la continuidad y crecimiento del conjunto.
Las soluciones en busca de problemas
La acción se construye con los recursos y las soluciones que están disponibles, que sirven como una saldad para las condiciones del momento.
"Una organización es un conjunto de elecciones que están a la busca de problemas o situaciones de decisión, donde estas elecciones puedan ser una respuesta a la demanda de la situación".
La organización se concibe como una continua corriente de gente, soluciones, elecciones y problemas que surgen en la organización. A lo largo del día, algunos elementos de estos grupos coinciden y es entonces cuando se produce una decisión.
Los métodos y las capacidades personales
H. Mintzberg (2003): "al igual que otros conceptos en la teoría de la organización, algunas veces la decisión es un concepto o construcción psicológica que supone la existencia de un compromiso previo a la acción. En los hechos, tanto para los individuos como para la organización, el compromiso no necesita preceder a la acción".
Las organizaciones pueden actuar en situaciones importantes, aun sin que exista una decisión expresa previa al respecto. En esto se plantean una situación donde los esquemas previos no cuentan y para la cual los directivos deben estar preparados.
La combinación de factores y saberes necesarios lleva a que la decisión no sea el acto de un solo ejecutivo.
IMPRONTA PERSONAL Y LA APRECIACIÓN INDIVIDUAL: en el momento de la decisión y la acción también nos lleva a destacar un aspecto vital (un dilema) de la relación entre individuo y organización.
Es la necesidad de coordinar esferos y actuar de manera conocida ( "objetiva" o "de acuerdo con normas"), y al mismo tiempo, la necesidad de la organización de no atrapar a los individuos con una estructura administrativa que limita la posibilidad de pensar de forma critica.
El impulso renovador y los sistemas defensivos
En las organizaciones complejas coexisten las fuerzas innovadoras con las ideas de mantener lo existente. No hay un vencedor, sino un diálogo continuo, con avances y retrocesos.
La aplicación de normas racionales permiten salvar las apariencias, pero también puede llevar a una lenta agonía, sin señales que advierten el peligro de inadaptación.
La idea de trasladar problemas para el futuro desviando la presión en lo inmediato es:
C. Argyris "el resultado es algo así como una economía sumergida es decir, una organización en la sobra. Un sistema subyacente que es ineficiente y conservativo, que vive y florece aunque en el discurso y la ideología oficial se lo niega, se considera inexistente".
INTENCIONES Y REALIDADES
El diseño virtuoso y la trama perversa
La planificacio yel diseño formal de una organización se hacen pensando en los fines legítimos y acciones correctas pero estas no corresponden al diseño.
La organización funciona detrás de sus objetivos tomando decisiones que corresponden con la eficiencia y eficacia. Actúan detrás de cierto propósito, cada agrupamiento social.
En la realidad organizacional, las acciones se realizan en el marco de una racionalidad imperfecta y problemática en donde los directivos no cuentan con toda la información disponible o necearía.
La realidad presenta objetivos múltiples y contradictorios, y los posibles cursos de acción tienen efectos contradictorios.
VARIAS RESPUESTAS
Virtuoso: requiere un medio externo económico que no es fácil de encontrar
Visión: del corto plazo y el énfasis que los directivos ponen en los balances, sin considerar el capital humano de la organización.
Magnitud: de las inversiones que requiere la perspectiva ética de la organización en el marco de recursos insuficientes.
Necesidad: de una voluntad política o estado de conciencia que aun no esta disponible y es una condición previa al cambio.
acortamiento en el horizonte de la planeación: el sentido de que el interés temporal de los directivos no va mas allá de su propia vida biológica.
Avances tecnológicos: que llevan a despersonalizar el concepto de trabajo y fomentan la visión maquinal de la empresa.