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carte d'empathie - Coggle Diagram
carte d'empathie
pensées et impressions
aspirations
pensées
emotions
préoccupations
inquiétudes
paroles et actions
comportements
actions
mote-clés
habitudes
citations
gains
expériences
appréciation
advantages
soutien
difficultés
craintes
faiblesses
points douloureux
vision
envirennemnt
changement
reactions
ecoute
opinions
autres avis
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