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小組粉絲專頁 - Coggle Diagram
小組粉絲專頁
分為
使用者相關設定
包含
使用者
例如
智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、桌機
使用設備
例如
文字、圖片、外部連結、影音分享
互動模式
例如
臺北大學訪客、學生、教職員
發佈平台
例如
Facebook Messenger
chatbot相關設定
包含
機器人性格
例如
名字:學而不厭
個性:具有豐富知識的機器人
對話任務
例如
搜尋其他美食知識
情境說明分為
訪客提問
例如
學而不厭
知識書籍推薦
知識報導
Chatbot
例如
【 心靈七湯 】學會吵架、學會浪費時間、
扶輪青年服務團
假裝自律的人,如何變成積極的廢人?現實是
美食知識介紹
常見問題與回答
線上事務預約服務
後續工作
例如
本課程使用chatfue 綁定facebook Messageg 社群平台
分為
Chatbot價值定位
包含
優質的台北市推薦美食地圖
提供多元整合的北市美食消息
多元化的交通路線
在線回覆的機器人客服
帶領探索美食知識
提供台北市每一區準確推薦美食
認識美食知識
分為
Chatbot 開發和發佈設定
包含
開發平台
例如
無自行開發,直接使用現有的Chatfuel
分析
例如
Chatfuel分析工具
FB粉專觸及率分析
第三方服務
例如
以Chatfuel作為第三方服務
行銷策略
例如
商業報導
經濟週刊
台北美食地圖
博客來