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Los conflictos: Estrategias para solucionarlos, Cómo-solucionar…

- - - - Cualquiera de ellos o en su combinación puede ser causa de conflicto
- - - - Entre emoción y conflicto
      - Entre emoción, pensamiento acción
    - - Repercuten en el pensamiento y en la
        emoción.
  - - - Cada emoción
        concreta despierta un abanico de posibles respuestas.
- - - - Nos impiden llevar a cabo una conversación racional y civilizada con la persona con la que nos hemos enfadado.
    - - Hablar y escuchar
      - Un sitio relajado y tranquilo
      - Escoger momento idóneo
      - Controlar enfado (y emociones
      - Llegar a una conclusión
  - - - No hay más posibilidades de resolver un conflicto entre las personas implicadas
        
        Se recurre a una tercera persona que interviene y ayude a restablecer la comunicación: Mediadora
    - - Neutral
      - Solo favorece proceso
        
        No toma decisiones
        
        Ayuda a recuperar la comunicación razonable para que puedan llegar a sus propios acuerdos.
- - - - zona intermedia entre la asertividad y la cooperación.
      - Cuando hay un compromiso, el objetivo se focaliza en hallar una solución oportuna que beneficie a las dos partes.
        
        No profundiza como el modo colaborador
    - - Asertivo y cooperativo
      - trabajan con los demás para hallar una solución que satisfaga plenamente los objetivos de ambas partes.
  - - - Se orienta solo hacia el poder y a satisfacer los propios intereses, defenderá los propios derechos y una sola postura.
        
        Acuerdo por imposición
      - Asertiva, no cooperativa
    - - Optan por aplazar las reuniones
      - No hablan
      - Asumir que no hay conflicto
      - No es asertivo ni cooperativo
    - - Deja de lado sus propios intereses para satisfacer los de la otra persona.
      - No es asertiva

     Rico, S. (2020). Esmental. Cómo solucionar los conflictos políticos en la familia. Disponible en: https://www.esmental.com/como-solucionar-los-conflictos-politicos-en-la-familia/

    Grupo Pya. 10 ejemplos de conflictos laborales en una empresa. Buscado el 18 de noviembre del 2021. Disponible en: https://grupo-pya.com/conflictos-laborales-ejemplos-y-soluciones-para-la-oficina/

    Valdivia, A. (2021). Salud con lupa. Cuatro emociones que estás experimentando ahora (y que está bien que las sientas). Disponible en: https://saludconlupa.com/salud-mental/cuatro-emociones-que-estas-experimentando-ahora-y-que-esta-bien-que-las-sientas/

     Ramspott, F. (2014). iStock. El diálogo discurso burbujas pieza de rompecabezas dibujo.  Disponible en: https://www.istockphoto.com/es/vector/el-di%C3%A1logo-discurso-burbujas-pieza-de-rompecabezas-dibujo-gm521381777-50877366