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Stratégie Omnicanal - Coggle Diagram
Stratégie Omnicanal
Client
Parcours d'achat
Expérience client
Budget
Distribution
Communication
Cible
Fidélisation
Analyse interne
Différents canaux
Ressources
Pestel
Force de Porter
Audit interne
Analyse externe
Concurrence
Connaissance client
Audit externe
Swot
Canaux
Digital on line
Digitalisation
Expérience client
Digitalisation
Digital off line