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PDCA - Coggle Diagram
PDCA
PDCA簡介
一套循環式的流程方法
經常用於品質管理
由美國學者愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）提出
也稱戴明環
step
1.計畫（Plan）
What所需資源
How 如何做
What預計產出輸出
When 時間與期限
Who權責
4.改善（Act）
建立知識庫
調整SOP
累積與傳承經驗
持續學習 成長 改善
3.查核（Check）
效率
完成度
效果
2.執行（Do）
PDCA 特點
不太可能徹底解決問題
無法處理急迫的流程問題或緊急情況
經常用於品質管理
why要使用 PDCA？
不斷累積資料和經驗，更加瞭解整個流程
靈活調整規模
有助於剔除錯誤