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LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA - Coggle Diagram
LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
PROCESO
ELEMENTOS
CANAL
MENSAJE
RECEPTOR
EMISOR
ETAPAS
TRASMISIÑON
COMPRENSIÓN
ELABORACIÓN
FEEDBACK
BARRERAS
VERBALES
LA EXPRESIÓN CON CLARIDAD DEL MENSAJE
INTERPERSONALES
LOS PREJUCIOS Y SUPOSICIONES
AMBIENTALES
ELEGIR UN LUGAR ADECUADO
CLASIFICACIÓN
Por la forma de transmisión
ORAL
COMUNICACIÓN PRESENCIAL
ETAPAS
TRASNMISIÓN DEL MENSAJE
COMPRENSIÓN DEL MENSAJE
ELABORACIÓN DEL MENSAJE
RESPUESTA
SITUACIONES EN EMPRESA
DEBATE
ENTREVISTA
DISCURSO
DIÁLOGO
RECEPCIÓN
HABILIDADES SOCIALES
EMPATÍA
RESUMIR
ASERTIVIDAD
FORMULAR PREGUNTAS
ESCUCHA ACTIVA
INFLUENCIADA POR
USOS EMPRESARIALES
PROTOCOLO
COSTUMBRES SOCIOCULTURALES
COMUNICACIÓN NO PRESENCIAL
NO VERBAL
Por el origen
DIRECTA/DIFERIDA
INTERNA
CANALES
OFICIALES
INFORMALES
TIPOS
DESCENDIENTE
HORIZONTAL
ASCENDENTE
INDIVIDUAL/COLECTIVA
EXTERNA