Competencias centrales y ventaja competitiva: el concepto, su evolución y su aplicabilidad.
Son:
“Las cualidades intrínsecas del grupo empresarial que lo impulsan al éxito económico; estas cualidades se expresan a través del aprendizaje colectivo en la organización, específicamente cómo coordinar diversas habilidades de producción e integrar múltiples corrientes de tecnología en las empresas del grupo y en los productos finales”
Antecedentes
Penrose, Rumelt y Quinn, citados por Hitt6 , Winter y Nelson7 , entre otros; coinciden en que:
Hay características específicas de cada firma que se relacionan con la
variación del desempeño económico de las empresas en una industria.
Se presentan nuevas propuestas:
A principio de la década de los noventa del siglo XX Prahalad y Hamel, proponen que:
Cinco pasos sugeridos para su administración
Establecer cuáles cc deben desarrollarse en el
largo plazo y por quién.
Difundir su aplicación a través de diversos negocios y dentro de nuevos mercados.
Decidir qué cc deben
adquirirse para mercados actuales o futuros.
Defender y proteger las cc.
Identificarlas, inventariarlas,
conseguir consenso entre el personal de la empresa y bench marks.
Las organizaciones sobrevivientes de la primera ola de competencia global estaban convergiendo en estándares similares de calidad y costo de los productos.
La propuesta de de Jay Barney dice que:
Los recursos estratégicos están distribuidos de forma heterogénea entre las empresas, estos recursos marcan una diferencia de desempeño, y que existen cuatro características o indicadores del potencial de los recursos: valioso, raro, inimitable e insustituible.
Además que
No todos estos recursos son
fuente de ventaja competitiva, sólo loas que cumplen con cuatro características.
Deben ser raros o poco comunes entre los
competidores.
Deben ser inimitables
Deben ser valiosos porque ayudarán a aprovechar oportunidades y neutralizar amenazas
Deben ser insustituibles, es decir que no haya
equivalentes.
La propuesta de Dorothy Leonard-Barton
Define las cc como un sistema de conocimiento interdependiente que provee una ventaja
competitiva y que posee cuatro dimensiones:
Sistemas técnicos, que consisten en acumular,
codificar y estructurar conocimiento tácito.
Sistemas de dirección, que incluye caminos formales e
informales de crear y controlar el conocimiento.
Conocimiento y habilidades de los empleados.
Normas y valores asociados con varios tipos de conocimiento y con el proceso de creación y control de conocimiento.