Apoderamiento: Para explicar este término, es obligatorio citar al escritor estadounidense Ken Blanchard, experto en management. En su best seller “Liderazgo de máximo nivel”, lo define como “permitir que las personas lleven su cerebro al trabajo para proporcionarles la posibilidad de utilizar su conocimiento, su experiencia y su motivación para lograr los resultados esperados. Hay que crear un clima empresarial que libere el conocimiento, la experiencia y la motivación que residen en las personas”. Si los participantes del equipo de alto rendimiento confían en sí mismos y sus capacidades, son autónomos y saben adecuarse a cada momento; incluso, delegando el liderazgo a la persona del equipo que tenga la mejor capacidad para llevar a cabo una labor, alcanzar el objetivo está prácticamente asegurado. Es lo que comúnmente se conoce como “la organización que aprende”.
