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DESIGN CENTRADO NO HUMANO, Cristiano Frazão, Isabella Feitosa, Thaynara…
DESIGN CENTRADO NO HUMANO
Processo de design
Estratégia Metodológica
Planejamento, métodos e abordagens
Fase conceitual
Geração de parâmetros para o desenvolvimento de soluções
Problematização
Reconhecimento e delimitação do problema
Fase configuracional
Configuração preliminar da ideia escolhida
Demanda
Contexto humano e técnico. Uso de técnicas descritivas (Entrevistas, questionários etc)
Fase de teste/validação
Avaliação de parâmetros e briefing mais importantes
Protótipo final
Descrição
Processos ajudam a criar uma visão do todo. Ao ter um processo definido, a equipe de design sabe o que já foi feito e o que precisa ser feito para resolver um problema. Ajuda a criar alinhamento entre pessoas de diferentes cargos trabalhando em um mesmo projeto.
DCU X DCH
DESIGN CENTRADO NO USUÁRIO
É um termo utilizado para descrever projetos em que prováveis usuários influenciam em seu desenvolvimento
DIFERENÇA ENTRE DCU X DCH
Não existe uma diferença real, apenas na nomenclatura, pois o termo design centrado no humano é bem mais humanizado e particular.
Etapas
Usuário X Contexto
Ideação
Geração de ideias após reconhecimento e entendimento do ser humano.
Implementação
Tangibilização de ideias entre stakeholders e usuários em potencial.
Inspiração
Entender/reconhecer o ser humano e o contexto em que está inserido.
Pirâmide
Por quê?
Significado
Como?
Semiótica, comunicação e discurso
Quando?
Interatividade
O quê?
Atividades, tarefas e funções
Quem?
Fatores humanos
Stakeholders
Um ator que está ligado indiretamente no contexto usuário e produto
Quem são?
Pessoas que tem experiência em relação a um contexto (produto, tecnologias etc.)
Oposto
Neófitos: não tem experiência
Vantagens e Desvantagens do DCH
Desvantagens
Demora muito
Pode ser difícil traduzir alguns dados em design
É mais caro
Pode exigir o envolvimento de membros adicionais da equipe de design e uma ampla gama de stakeholders, o que acaba gerando mais tempo de trabalho para conciliar tantas pessoas em um projeto.
Produtos muito específicos para o uso geral, eles causam uma dificuldade para outros usuários que não entram nessas especifidades
Vantagens
Produtos mais eficiente, eficazes e seguros
Produtos exigem menos redesign e se integram ao ambiente mais rapidamente
Ajuda a lidar com as expectativas do usuário e satisfação com o produto
O processo colaborativo gerou soluções de design mais criativos para os problemas
Os usuários desenvolvem um senso de propriedade do produto
Abordagem ou método?
Não é uma metodologia
É uma condução tática projetual
DCH é um critério que vai adicionar direcionamento ao método utilizado no projeto de maneira delineada.
Tempo
Aspecto importante no processo de design, pois influência em todas suas fases e se bem utilizado nas primeiras etapas, aumenta as chances de sucesso do produto.
Como melhor utilizar o tempo para diminuir chance de falhas futuras
Discriminação da problemática
Ilustração da demanda
Cristiano Frazão, Isabella Feitosa,
Thaynara Gonçalves, Thiago Diniz