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Tema 3:Configuración del sistema de información de marketing
Diferencia entre dato e información
La investigación comercial
Definición y características
Aplicaciones de la investigación comercial
La investigación comercial en España
Código ICC/ESOMAR
Objetivos
Principios básicos
Tipologías de información
Fuentes
Según la naturaleza
bibliográficas e internet
cuantitativas
cualitativas
Según su disponibilidad
primaria
secundaria
Según su origen
personales
institucionales
documentales
Sistema de información de marketing
Definición
Estructura
subsistema de datos internos
subsistema de inteligencia de marketing
subsistema de investigación comercial
subsistema de apoyo a las decisiones de marketing