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CH5. Personnel planning and recruiting - Coggle Diagram
CH5. Personnel planning and recruiting
勞動力規劃與預測
：決定公司需要填補哪些職位以及如何填補這些職位的過程
Strategy and workforce planning
預測勞力需求
短期：daily、weekly、seasonal
長期：產業、經濟景氣狀況
趨勢分析：用過去的統計結果來建構可預測未來人力需求的統計模型
Ratio analysis：將員工數與一些工作量指數做比較
散佈圖分析：How two variables relate
預測公司內部找潛在candidate供應狀況：決定具備資格與受訓過的現有員工
技能清單：列出員工的能、經驗、證照等
人事置換圖：列出不同職位的潛在人選並評分
職位調配卡：各個部門需要多少崗位，每個崗位需要多少人
套裝軟體
預測公司外部的人選供應狀況：當內部沒人時可看外面
預測性勞動力監視：持續關注勞動力規劃的事件
接班計畫(通常是重要管理職)
(1) identify key position needs
(2) 訓練內部的人成為potential candidate
(3) Access and choose the right one
勞動力規劃循環
(一)勞動力分析
(二)預測需求
(三) 分析差距
(四)發展策略
(五)實施策略
(六)監視並評估成效
Why Effective Recruiting is important
如何提升招募效率
提升招募者效率
提升招募方法和渠道效率
提升企業或雇主形象與名譽
招募收益金字塔
leads come from all sources → invite candidate for interview：6:1
invite candidate for interview → candidate interview：4:3
candidate interview → offer made：3:2
offer made → actual hire：2:1
公司內部的candidate資源
優點
熟悉該人選的優缺點
人選對公司有更高的承諾
可以用升遷當作人選的獎賞
缺點
缺少新的看法與觀點
浪費時間
人選可能會拒絕
公司外部的candidate資源
透過網路招募
將招募廣告放在自家網站
放在就業網站
就業博覽會會虛擬企業參訪
優點：回復快，花費低，印象深刻
缺點：網路過載問題，只接觸到網路使用者
使用招募軟體或AI
Applicant tracking systems(ATS)
AI system
廣告
媒體
人力仲介(employment agency)
public and non-profit agency
private agency
Recruiting process 外包商
：special vendors that handle all or most of an employer's recruiting needs, usually sign short-term contract.
隨選招募服務
暫時性員工的concern
不同待遇
雇用的不確定性
缺乏保險
對工作的任務有誤解
Offshoring V.S. Outsourcing job
Outsourcing：having outside vendors supply service
Offshoring：having outside vendors or employees abroad supply service
挑戰
文化誤解
資訊的隱私問題
外國的合約跟合法性
世界各地工資上漲
獵頭
他人推薦或走後門
校園招聘
招募更多樣化的勞動力
女性
單親
老人
身心障礙
少數族群
使用application form
目的
獲取實質性的資訊(教育或經歷)
得知之前的職涯歷程跟成長狀況
觀察其穩定性
預期未來工作狀況