Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่5การสร้างคุณค่า ภาพลักษณ์ และความโดดเด่นให้กับธุรกิจดิจิทัล -…
หน่วยที่5การสร้างคุณค่า ภาพลักษณ์ และความโดดเด่นให้กับธุรกิจดิจิทัล
การสร้างคุณค่าให้แบรนด์
1.กำหนดบุคลิกและกำหนดตัวแทนที่ชัดเจน
2.กำหนดเป้าหมายของแบรนด์ว้าเมื่อนึกถึงแบรนด์หรื่อเห็นแล้วนึกถึงสิ่งใด
3.การสื่อสารให้เกิดการรับรู้ ทั้งทางตรงและทางอ้อม
4.การย้ำความรู้สึกที่ดีเพื่อแสดงคุณค่าของแบรนด์
5.ตรวจสอบความรู้สึกของกลุ่มเป้าหมายที่มีความสัมพันธ์กับแบรนด์
ส่วนประกอบของการสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์
1.คุณค่าที่ได้รับจากอรรถประโยชน์ของสินค้า
2.คุณค่าที่ได้รับจากการบริการที่เป็นพิเศษ
3.คุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับจากภาพลักษณ์ของสินค้า
4.คุณค่าที่แสดงถึงภาพลักษณ์ตัวตนของสินค้า
keller's Brand Equity Model
ขั้นที่1อัตลักษณ์หรือตัวตนของแบรนด์
ขั้นที่2 ความหมายของแบรนด์
ขั้นที่3 การตอบสนองต่อแบรนด์
ขั้นที่4 ความสัมพันธ์กับแบรนด์
องค์ประกอบของbrand image
1.Contry of Origin ประเทศที่เป็นผู้ผลิตสินค้า
2.Orgenization หมายถึงองค์กรณ์
3.Product หมายถึงลักษณะต่างๆขแงสินค้า
4.Brand effect หมายถึงสิ่งต่างๆ เกี่ยวกับตราสินค้าที่เราสร้างสรรค์ขั้นมาเพื่อช่วยสร้างภาพลักษณ์ให้แก่สินค้า
5.Brand personality เป็นลักษณะทางกายภาพที่เด้นชัดของลูกค้า
การผสมภาพลักษณ์ของแบรนด์
1.การรับรู้
2.ความรู้ความเข้าใจ
3.อารมณ์
4.การตอบสนอง