Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACION, image, image, image, image - Coggle…
CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACION
La buena información es la que proporciona valo
r.
Relevancia
Esta es una cualidad decisiva.
La información relevante es aquella que aumenta el conocimiento y reduce la incertidumbre respecto al problema que se va a considerar.
Provoca más bien un sentimiento general de incapacidad de resolución de un problema.
Los informes y mensajes contienen partes irrelevantes que provocan dificultad y causan frustración en su uso.
Exactitud
La información debe ser lo suficientemente exacta para el directivo con respecto al propósito buscado
.
No hay ninguna información que sea absolutamente exacta e incluso puede suceder que un incremento en el coste de la información.
El nivel de exactitud debe ser acorde con la importancia de la decisión que se va a tomar y variará según el rango jerárquico que ocupe en la organización la persona que deba ejecutar esta decisión.
Completa
Lo ideal sería que toda la información requerida para tomar una decisión estuviera disponible; sin embargo, esto no es posible en la realidad.
Confianza en la fuente
La confianza en la fuente se incrementa cuando la fuente ha sido digna de crédito en el pasado.
Comunicar con la persona correcta
Puntualidad
Detalle
Comprensión
Preferencias del usuario.
Algunas personas prefieren información en forma de gráficos o cuadros, otras prefieren una descripción narrativa.
Conocimientos previos.
La comprensión es un resultado de la asociación de memoria con el mensaje recibido.
Cada carácter o dato superfluo significa un esfuerzo añadido de almacenamiento, más procesamiento, más dificultad de asimilación y probablemente peores decisiones.
La puntualidad de información regularmente producida es muy importante, la información se debería producir con una frecuencia relacionada con el tipo de decisión o actividad asociada a la misma.
En la empresa cada directivo tiene asignada una esfera de actividad y responsabilidad concreta y debe recibir información para realizar las tareas que tiene asignadas.
