Organización de la OFFA

Es un establecimiento sanitario privado de interés púbilco

Objetivos

  • Prestación del servicio farmacéutico público de asistencia farmacéutica.


  • Obtención de beneficio empresarial.

Recursos

  • Local e instalaciones ( Mobiliario, equipos ... ) .
  • Productos para comercializar.
  • Recursos humanos : Personal con formación, capacidades y conocimiento.
  • Serie de documentos.
  • Recursos financieros.

LOCAL, INSTALACIONES Y MOBILIARIO

Zonas de trabajo

  1. Zona de atención al usuario.
  2. Zona de almacenaje
  • Recepción de mercancías
  • Almacenamiento
  • Inmovilización
  • Encargas
  1. Laboratorio de farmacotecnia y control.
  2. Despacho del farmacéutico.

LOS PRODUCTOS

Clase de medicamentos

Según requieran o no receta para dispensar :

  • Con receta médica : La mayoría.
  • Estupefacientes.

Según sean financiables o no por el SNS :

  • Excluidos de prestación ( EXO ) .
    Susceptibles de recibir financiación :
  • Aportación normal.
  • Aportación reducida.
  • Con visado.

Los productos de salud

  • Sanitarios.
  • Puericultura.
  • Biocidas.
  • Cosméticos.
  • Dietéticos.

SERVICIOS DE OFICINA DE FARMACIA

  • Básicos de salud.
  • Adicionales.

HORARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO

Ordinario :

  • 9:30 a 13:30 h y de 17:00 a 20:00 h ( Lunes a viernes ) .
    Servicio de urgencia :
  • Diurnos : 9:00 hasta 22:00 h.
  • Nocturnos : 22:00 hasta las 9:00 del día siguiente ( Puede variar según CCAA ) .
    Servicios especiales : Según CCAA.
  • 24 h.
  • 13 h ( 9:00 a 22: 00 h ) .
    Vacaciones :
  • 1 mes por año.

RECURSOS HUMANOS

  • Personal facultativo.
  • Personal técnico.
  • Personal auxiliar de farmacia.
  • Personal administrativo.
  • Personal subalterno.

APTITUDES

Aptitudes :

  • Aptitudes profesionales.
  • Conocimientos técnico - sanitarios.
  • Conocimientos legislativos y su actualización.
  • Gestión empresarial.
  • Manejo de aplicaciones informáticas.

HABILIDADES

Motivación, entusiasta.
Inquieta, formación continuada.
Éticas y comportamiento responsable.

  • Confidencialidad de la información.
  • Respeto.
  • Sinceridad en la información proporcionada.
  • Tolerancia y prevención de la desigualdad.

Aptitudes profesionales :

  • Responsabilidad.
  • Implicación y compromiso.
  • Autonomía.
  • Iniciativa.
  • Liderazgo.

Aptitudes sociales :

  • Comunicación en equipo de trabajo.
  • Escuchar, entender, dar respuestas ...
  • Simplificar gestión de aproviosamiento.
  • Coordinación entre farmacias.

DOCUMENTACIÓN

Documentación de consulta :

  • Interna.
  • Externa
    Documentación de registro :
  • Libro recetario.
  • Libro de contabilidad de estupefacientes.
    Documentación de Farmacovigilancia :
  • Reacción adversa.
    Notificación :
  1. Persona usuario.
  2. Medicamento.
  3. RAM.
  4. Observaciones.
  5. Profesional.
  • Alertas
    Documentación de gestión :
  • Notas de pedidos.
  • Albaranes.
  • Facturas.
  • Devoluciones.
  • ...