Organización de la OFFA
Es un establecimiento sanitario privado de interés púbilco
Objetivos
Prestación del servicio farmacéutico público de asistencia farmacéutica.
Obtención de beneficio empresarial.
Recursos
- Local e instalaciones ( Mobiliario, equipos ... ) .
- Productos para comercializar.
- Recursos humanos : Personal con formación, capacidades y conocimiento.
- Serie de documentos.
- Recursos financieros.
LOCAL, INSTALACIONES Y MOBILIARIO
Zonas de trabajo
- Zona de atención al usuario.
- Zona de almacenaje
- Recepción de mercancías
- Almacenamiento
- Inmovilización
- Encargas
- Laboratorio de farmacotecnia y control.
- Despacho del farmacéutico.
LOS PRODUCTOS
Clase de medicamentos
Según requieran o no receta para dispensar :
- Con receta médica : La mayoría.
- Estupefacientes.
Según sean financiables o no por el SNS :
- Excluidos de prestación ( EXO ) .
Susceptibles de recibir financiación : - Aportación normal.
- Aportación reducida.
- Con visado.
Los productos de salud
- Sanitarios.
- Puericultura.
- Biocidas.
- Cosméticos.
- Dietéticos.
SERVICIOS DE OFICINA DE FARMACIA
- Básicos de salud.
- Adicionales.
HORARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
Ordinario :
- 9:30 a 13:30 h y de 17:00 a 20:00 h ( Lunes a viernes ) .
Servicio de urgencia : - Diurnos : 9:00 hasta 22:00 h.
- Nocturnos : 22:00 hasta las 9:00 del día siguiente ( Puede variar según CCAA ) .
Servicios especiales : Según CCAA. - 24 h.
- 13 h ( 9:00 a 22: 00 h ) .
Vacaciones : - 1 mes por año.
RECURSOS HUMANOS
- Personal facultativo.
- Personal técnico.
- Personal auxiliar de farmacia.
- Personal administrativo.
- Personal subalterno.
APTITUDES
Aptitudes :
- Aptitudes profesionales.
- Conocimientos técnico - sanitarios.
- Conocimientos legislativos y su actualización.
- Gestión empresarial.
- Manejo de aplicaciones informáticas.
HABILIDADES
Motivación, entusiasta.
Inquieta, formación continuada.
Éticas y comportamiento responsable.
- Confidencialidad de la información.
- Respeto.
- Sinceridad en la información proporcionada.
- Tolerancia y prevención de la desigualdad.
Aptitudes profesionales :
- Responsabilidad.
- Implicación y compromiso.
- Autonomía.
- Iniciativa.
- Liderazgo.
Aptitudes sociales :
- Comunicación en equipo de trabajo.
- Escuchar, entender, dar respuestas ...
- Simplificar gestión de aproviosamiento.
- Coordinación entre farmacias.
DOCUMENTACIÓN
Documentación de consulta :
- Interna.
- Externa
Documentación de registro : - Libro recetario.
- Libro de contabilidad de estupefacientes.
Documentación de Farmacovigilancia : - Reacción adversa.
Notificación :
- Persona usuario.
- Medicamento.
- RAM.
- Observaciones.
- Profesional.
- Alertas
Documentación de gestión : - Notas de pedidos.
- Albaranes.
- Facturas.
- Devoluciones.
- ...