Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
La Cadena De Valor y la Ventaja Competitiva - Coggle Diagram
La Cadena De Valor y la Ventaja Competitiva
Es una herramienta que divide la compañía en sus actividades estratégicamente relevantes para entender el comportamiento de las fuentes potenciales de diferenciación.
Una ventaja competitiva se puede dar mediante:
Interrelaciones cuando se compite en industrias afines provistas de cadenas coordinadas de valores
Una cadena está constituida por nueve categorías genéricas que se integran en formas características.
Con la cadena genérica se muestra:
Como puede construirse una cadena de valor, reflejando las actividades que lleva a cabo.
La forma en que las actividades de que consta están conectadas entre sí y con las de los proveedores, de los canales y compradores.
Ampliar y reducir mercados geográficos
Ampliar o reducir el grado de integración de las actividades
La cadena de valor es una herramienta básica para diagnosticar la ventaja competitiva y encontrar medios de crearla y mantenerla.
Diferenciación. - Separación de actividades afines.
Integración. - La separación de unidades se acompaña de la necesidad de coordinarlas. Es una manifestación de los nexos.
LA CADENA DE VALOR
La empresa es un conjunto de actividades cuyo fin es diseñar, fabricar, comercializar, entregar y apoyar su producto.
Actividad de valor
Las actividades de valores son las estructuras discretas de la ventaja competitiva.
Las diferencias que rigen la ventaja competitiva quedan al descubierto cuando se comparan las cadenas de valores de los rivales.
Para cumplir su función, toda actividad de valor utiliza:
Recursos humanos, es decir, mano de obra y administradores
Tecnología
Insumos adquiridos
Datos como
Referentes al cliente: Recepción de pedidos
Parámetros de desempeño: Pruebas
Estadísticas de fracasos de productos
Las actividades de valor se dividen en 2 grupos
Actividades de apoyo
Respaldan a las primarias y viceversa. No se relaciona con ninguna actividad primaria, sino que le brinda soporte.
Se dividen en 4 categorías:
Adquisición
Función de comprar los insumos que se emplearan en la cadena de valor, no a ellos en sí.
Desarrollo Tecnológico
Toda actividad relacionada con los valores comprende la tecnología, los procedimientos prácticos, los métodos o la tecnología integrada al equipo de procesos.
Administración de recursos humanos
Actividades conexas con el reclutamiento, contratación, capacitación, desarrollo y compensación de todo tipo de personal.
Infraestructura Organizacional
Consta de varias actividades, entre ellas la administración general, planeación, finanzas, contabilidad, etc.
1 more item...
Actividades primarias
Intervienen en la creación física del producto, venta, transferencia al cliente y asistencia posterior a la venta.
Se divide en 5 categorías genéricas necesarias para competir en un sector industrial.
Logística de entrada
Actividades relacionadas a la recepción, almacenamiento y distribución de los insumos del producto.
Operaciones
Actividades mediante las cuales se transforman los insumos en el producto final.
Logística de Salida
Actividades por las que se obtiene, almacena y distribuye el producto entre los clientes.
Mercadotecnia y Ventas
Actividades mediante las cuales se crean los medios que permiten al cliente comprar el producto y a la compañía inducirlo a ello.
Servicio
Actividades por las que se da un servicio que mejora o conserva el valor del producto.
Tipos de Actividad
Dentro de cada categoría de actividades primarias y de apoyo hay 3 tipos que afectan a la ventaja competitiva de manera distinta.
Actividades indirectas
Permiten efectuar actividades directas en forma continua.
Aseguramiento de calidad
Garantiza la calidad de otras actividades.
Actividades directas
Intervienen directamente en la creación de valor para el comprador.
Nexos de la cadena de Valor
Un nexo es una relación entre la forma de ejecutar una actividad y el costo o desempeño de otra.
Los nexos pueden originar una ventaja competitiva de dos formas: mediante la optimización y la coordinación.
Provienen de varias causas generales
La realización de actividades directas mejora poniendo más empeño en las actividades indirectas.
Las funciones de aseguramiento de la calidad pueden llevarse a cabo de varias formas.
Una misma función puede efectuarse en diversas formas.
Las actividades realizadas dentro de la organización atenúan la necesidad de dar mantenimiento a un producto en el campo.
Nexos Verticale
s
Nexo entre la cadena de valor de los proveedores y la de la empresa.
ALCANCE COMPETITIVO Y LA CADENA DE VALOR
Tiene 4 tipos:
Alcance de la industria
Diversidad de industrias conexas donde la empresa compite aplicando una estrategia combinada.
Alcance del segmento
Son las variedades producidas y los clientes atendidos.
Alcance geográfico
Permite compartir o coordinar las actividades relacionadas con valores mediante los cuales se atienden varias regiones.
Alcance Vertical
Define la división de las actividades entre una organización y sus proveedores, sus canales y sus clientes.
Coaliciones y Alcance
Las coaliciones son convenios a largo plazo que trascienden las operaciones de mercado, pero sin que lleguen a convertirse en fusiones.
Hay 2 tipos fundamentales de coalición: las verticales y las horizontales.